| ABC-Analyse (CRM-ANA) |
Verfahren zur Bestimmung der Wichtigkeit eines Objektes. Die ABC-Analyse dient zur Klassifizierung von Objekten nach bestimmten Kriterien oder Kennzahlen. Sie erlaubt die Schwerpunktbildung durch folgende Dreiteilung:
A: wichtig
B: weniger wichtig
C: relativ unwichtig
Die ABC-Analyse wird in BW verwendet.