Verfügbare Archivierungsobjekte 

Definition

CRM-Geschäftsvorgänge können Sie mit Hilfe verschiedener Archivierungsobjekte archivieren und aus der Datenbank löschen. Welches Archivierungsobjekt Sie dabei verwenden, hängt von dem betreffenden Geschäftsvorgangstyp ab.

Verwendung

Für die Archivierung von Geschäftsvorgängen stehen Ihnen folgende Archivierungsobjekte zur Verfügung:

 

Geschäftsvorgangstyp	Archivierungsobjekt
Aktivität	CRM_ACT_ON
Lead	CRM_LEAD
Reklamation	CRM_COMP
Opportunity	CRM_OPPT
Servicevertrag	CRM_SRCONT
Leasing-Vertrag	CRM_LEAS
Servicerückmeldung	CRM_SRVCON
Verkaufskontrakt	CRM_SACONT
Produktänderungsanweisung	CRM_SUR
Verkaufsauftrag	CRM_SALDOC
Servicevorgang	CRM_SERORD
Lizenzverkaufsvertrag	CRM_IPMSAC
Lizenzeinkaufsvertrag	CRM_IPMPUC
Lizenznutzungsrückmeldung	CRM_IPMCON
Poolverträge	CRM_UBBPOL
Verbrauchsmengenbelege	CRM_UBBVOL
Förderantrag	CRM_GAP
Fördermittelbewilligung	CRM_GAG
Forderung	CRM_GAC
Budgetbuchung	CRM_FM_BPO
Fonds	CRM_FM_FND
Fondsplan	CRM_FM_FNP

 

Da sämtliche Archivierungsobjekte unter das Konzept des CRM-Geschäftsvorgangs fallen, gibt es auch keine Unterschiede hinsichtlich ihres Aufbaus und ihrer Verwendung. Unterschiede zwischen einzelnen Archivierungsobjekten gibt es lediglich bei den Selektionskriterien sowie bei den betriebswirtschaftlichen Kriterien zur Feststellung der Archivierbarkeit. Genaue Informationen zu den individuellen Prüfkriterien liefern Ihnen die Ablaufdiagramme, die Sie unter Archivierbarkeitsprüfung am Ende des Abschnitts „Funktionsumfang“ finden.

Integration

In der Archivadministration (Transaktion SARA) können Sie sich die Zusammenhänge zwischen den Archivierungsobjekten und den zugehörigen Datenbanktabellen anzeigen lassen. Wählen Sie dazu auf dem Einstiegsbild der Archivadministration die Funktion DB-Tabellen (Transaktion DB15). Dort erfahren Sie, aus welchen Tabellen das jeweilige Archivierungsobjekt Daten archiviert und löscht. Weitere Informationen finden Sie unter Tabellen und Archivierungsobjekte.

Im CRM-Geschäftsvorgang werden für ein Set oder eine Extension eine oder mehrere Tabellen fortgeschrieben. Bei einem Terminset z. B. sind dies unter anderem die Tabellen SCAPPT, SCGENAPPT, SCPARTICIP und SCRULES. Die meisten Tabellen sind somit mit anderen Tabellen logisch gruppiert

Siehe auch:

Welche Daten werden archiviert?