サービスパーツ受注処理 (TPOP) 

目的

このビジネスプロセスにより、サービスパーツ管理内の受注を処理し、受注の登録を直接トリガすることができます。得意先に直接出荷せずに、外部の仕入先へ商品の出荷を転送します。外部の仕入先は受注からの購買発注を受け入れ、受注を履行する責任を引き受けます。特定の商品について常に外部の仕入先に出荷を転送することを決めたり、自社の倉庫に在庫がない場合のみ転送を実行するように決めたりすることができます。このプロセスは、仕入先直送受注処理と呼ばれていて、有効な仕入先が SAP SCM Advanced Planning and Optimization (SAP APO) の供給元決定を介して決定されます。製品の入力時に、SAP APO で決定された仕入先を含む副明細 (仕入先直送明細) が登録されます。上位レベルの明細は、出荷や請求に関連しません。受注を保存する際に、SAP APO に計画購買発注が登録されます。この計画購買発注は、仕入先の受注処理時間に応じてリリースされます。保存後、SAP カスタマリレーションシップマネジメント (SAP CRM) によって SAP ECC における購買発注の登録がトリガされます。

計画購買発注が購買発注に変換されない限り、利用可能在庫確認が実行されていなければ受注明細にある程度の変更を加えることができます。つまり、受注処理中により柔軟にビジネスの変化に対応することができるのです。SAP CRM と SAP ECC でデータがレプリケートされる通常の受注処理では、保存後に迅速に変更を行うことはできません。

前提条件

一般的な前提条件

●     サービスパーツ管理のシステム構成が有効化されています。これに関する追加情報については、SAP 導入ガイド (IMG) のカスタマリレーションシップマネジメント → トランザクション → 基本設定 → 有効化: サービスパーツ管理のシステム設定を参照してください。

●     SAP SCM 拡張倉庫管理が有効化されています。

●     SAP Advanced Planning and Optimization (SAP APO) で利用可能在庫確認を使用します。

SAP CRM の前提条件

●     SAP CRM に 2 つの明細カテゴリを登録してあること。最初の明細は上位明細となり、2 番目が仕入先直送明細となります。必要な設定を SAP 導入ガイド(IMG) の、カスタマリレーションシップマネジメント → トランザクション → 基本設定 → 定義: 明細カテゴリで行います。

●     仕入先直送明細に割り当てる個別の ATP プロファイルを登録してあること。この設定は、IMG のカスタマリレーションシップマネジメント → 基本機能 → 利用可能在庫情報 → SAP APO の利用可能在庫確認 → 定義: ATP プロファイルで行います。所要量プロファイルは、SAP APO の ATP プロファイルに割り当てられます。これは確認ルールを決定するのに使用されます。

SAP ECC の前提条件

SAP APO の供給元決定に対してSAP ECC で必要な製品マスタデータを更新し、製品、仕入先、および購買情報をSAP APO に転送するのに使用できる統合モデルを有効化するのに、トランザクションCFM1 およびCFM2 を登録して使用してあること。

SAP Advanced Planning and Optimization (SAP APO) の前提条件

供給元決定は、調達伝票と有効な仕入先を決定するために仕入先直送受注処理内で使用されること。SAP APO の受注で供給元決定を実行できるようにするためには、供給元決定の設定を行う必要があります。

この設定は、SAP SCM の IMG の Advanced Planning and Optimization → グローバル利用可能在庫確認 (グローバルATP チェック) → 一般設定 → ビジネスイベント更新、チェックモード更新、確認ルール更新、および所要量プロファイル更新で設定を行います。

追加情報についてはSAP SCM の SAP ライブラリで、SAP Advanced Planning and Optimization (SAP APO) → グローバルATP → 拡張利用可能在庫確認方法 → グローバルATP での仕入先直送受注処理 → 供給元決定設定を参照してください。

制約

このビジネスプロセスには、以下の制約が適用されます。

●     製品を設定することはできません。

●     受注の仕入先直送明細にキットが含まれている場合、キット構成品目は購買発注に転送されません。

●     仕入先による製品代替は、注文確認や出荷通知でサポートされていません。

●     受注の出荷管理区分は、仕入先直送明細ではサポートされていません。

●     受注ヘッダのテキストを、購買発注に自動的にコピーできません。

●     ロット特性は、購買発注に転送されません。

●     購買発注数量は、SAP APO の供給元決定中に丸められます。SAP ECC の丸めプロファイルは使用されません。

●     仕入先が購買発注数量の全数を出荷できないことを受注確認でレポートしてきた場合は、別の供給元を決定するために自動的に利用可能在庫確認がトリガされません。

●     個別の仕入先直送明細に対して管理会計を実行できません。

●     SAP CRM の受注と SAP ECC の購買発注からの伝票リンクは、購買発注のダイアログトランザクションで表示されません。

●     自動出庫決済を SAP ECC で使用している場合には、請求シナリオ ‘B’ (仕入先請求書の前の得意先請求書) のみがサポートされます。請求書がマニュアルまたは電子データ交換 (EDI) を介して入力された場合、この請求シナリオはサポートされません。

プロセスフロー

...

       1.      受注の登録 (SAP CRM)

受注を対応する受注明細によって登録します。すでに登録された見積を参照して受注を登録することができます。次に、システムによって明細が見積からコピーされます。

ユーザ定義の通信チャネルにより、受注登録をトリガできます。受注明細が登録されるとすぐに、SAP SCM に所要量が転送されます。

       2.      製品の入力 (SAP CRM)

       3.      供給元決定/ATP のトリガ (SAP CRM)

グローバル利用可能在庫確認と供給元決定が SAP APO で実行されます。SAP CRM の各受注明細について、所要量数量に対して仕入先を決定するために、ATP プロファイルを介して SAP APO の供給元決定がトリガされます。所要量プロファイルは、SAP APO の ATP プロファイルに割り当てられます。これは確認ルールを決定するのに使用されます。確認ルールでは、仕入先直送受注処理を直接またはルール基準 ATP 確認を介して有効化します。

供給元決定は、SAP APO のグローバル利用可能在庫確認に完全に統合されていて、仕入先検索を実行します。供給元決定を開始する方法と使用する供給元決定方法を選択することで、確認ルールで仕入先直送受注処理を有効化できます。この場合、次の 2 つのオプションがあります。

○     外部仕入先に排他的に商品を出荷させたい場合、内部場所を評価せずに外部の仕入先に直接供給元決定が実行されます。このため、SAP APO では SAP ECC から転送された対応する購買レコード、出荷計画、および基本契約が必要です。

○     一時的に外部仕入先から製品を出荷させたい場合、つまり自社の倉庫の在庫から製品を出荷できない場合、内部および外部仕入先が評価される ATP プロファイルを選択します。この場合、外部仕入先は SAP APO の内部場所のように取り扱われ、ルール基準利用可能在庫確認の場所決定に統合されます。

また、仕入先をマニュアルで選択することもできます。すでに SAP CRM で供給元として仕入先を指定している場合、SAP SCM はさらなる供給元決定を実行しません。この場合、SAP SCM はこの仕入先の有効性のみを確認し、仕入先が有効な場合に全数量の所要量を確認します。

追加情報については SAP SCM の SAP ライブラリで、SAP Advanced Planning and Optimization (SAP APO) → グローバルATP → 拡張利用可能在庫確認方法 → グローバルATP での仕入先直送受注処理 → 仕入先直送受注処理の供給元決定を参照してください。

       4.      供給元決定/ATP および仕入先の確認 (SAP SCM)

       5.      条件の決定と更新 (SAP CRM)

条件を更新します。条件手法を使用して個々の明細の価格と値が決定されます。

       6.      与信限度確認の実行 (SAP CRM)

       7.      与信限度確認の実行 (SAP ECC)

初期与信限度確認が実行されます。これを行うには、マスタデータに保存されている受注の支払人の分類が使用されます。確認結果に応じて、たとえば、受注ヘッダのステータス設定など、必要な後続アクションが実行されます。

       8.      仕入先所要量のトリガ (SAP CRM)

       9.      仕入先所要量の登録 (SAP SCM)

受注が保存されると、仕入先場所の所要量レコードが更新されます。スケジューリングで出荷日付が決定されます。

追加情報については SAP SCM の SAP ライブラリで、SAP Advanced Planning and Optimization (SAP APO) → グローバルATP → 拡張利用可能在庫確認方法 → グローバルATP での仕入先直送受注処理 → 仕入先直送受注処理のスケジューリングを参照してください。

   10.      計画購買発注の登録 (SAP SCM)

受注明細の処理時に、SAP CRM で副明細が登録され、外部仕入先が割り当てられます。この副明細では、ステータス出荷ブロックが受信されます。

受注が保存されるときに、計画購買発注がSAP APO に登録され、SAP CRM で計画購買発注の伝票フローレコードが受信されます。

計画購買発注が登録された後でも、受注明細に対して限定的な変更が可能です。計画購買発注が購買発注に変換されない限り、たとえば所要量数量の変更や再確認などを行うことができます。

レポート (トランザクション/SAPAPO/TPOP_POREL) を使用して、仕入先の受注処理時間に応じて計画購買発注を購買発注に変換できます。この場合、ステータス出荷ブロックが受注明細でリセットされます。ステータスがリセットされる場合、SAP CRM で購買発注の登録がトリガされます。つまり、計画購買発注のリリースが SAP CRM に転送され、明細のステータスが変更されます。購買発注が SAP ECC で登録される際に、SAP CRM が伝票フローで更新できるように SAP ECC で SAP CRM への応答が転送されます。

追加情報については SAP SCM の SAP ライブラリで、SAP Advanced Planning and Optimization (SAP APO) → グローバルATP → 拡張利用可能在庫確認方法 → 計画済購買発注の登録と変換を参照してください。

   11.      受注確認を得意先に送信 (SAP CRM)

   12.      受注のステータスをモニタ (SAP CRM)