ニュース管理 

目的

このプロセスを使用して、ユーザが最新のニュースを簡単に利用できるようにします。また、ユーザに追加情報やビジネスオブジェクトへのリンクを提供することもできます。

このプロセスには、以下の個人グループが関係します。

●     文書を登録して管理する作成者

●     ニュースを読むユーザ

ユーザは社内従業員およびパートナです。

前提条件

ユーザには、CRM ポータルユーザロールが割り当てられていて、インフォセンタへのアクセス権も必要です。作成者には、CRM ポータル管理者ロールが割り当てられます。

プロセスフロー

...

       1.      作成者がニュースを登録します (ポータルサーバ)。

KM 作成者としてポータルにログオンし、ニュースを作成するフォルダまで移動します。新しいニュースを開くためのフラグを使用します。

       2.      作成者が受信グループを定義します (ポータルサーバ)。

       3.      作成者がニュースを文書へリンクします (ポータルサーバ)。

       4.      作成者がニュースをビジネスオブジェクトへリンクします (ポータルサーバ)。

       5.      ユーザがニュースを読みます (ポータルサーバまたはパートナ)。

ユーザは社内従業員およびパートナです。

       6.      ユーザがビジネスオブジェクトの情報を読みます (CRM サーバ)。

       7.      ユーザが文書を読みます (ポータルサーバまたはパートナ)。