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コンポーネントと機能 
mySAP カスタマリレーションシップマネジメント (mySAP CRM) のビジネスシナリオおよびビジネスプロセスでは、CRM の数多くのコンポーネントと機能が使用されます。
このようなコンポーネントと機能に関する文書では、mySAP CRM の機能について詳しく説明されています。この文書は、mySAP CRM のインストール、設定、および最適化を計画するための土台となるものです。
「ビジネスシナリオ」セクションでは、目的の機能にハイパーリンクで直接移動したり、コンポーネントに焦点を当てた文書および機能に焦点を当てた文書をそれぞれ単独で呼び出したりすることができます。
