サービス 

サービス主要機能によって、カスタマサービス/サポート、E-サービス、フィールドサービス、およびサービス処理が実現されます。意志決定者が的確な情報にもとづいて判断を下し、かつ従業員がサービスレベルを満たすことができるよう統合オペレーショナルインサイトを提供することによって、解決までの時間を短縮します。