Komponenten und Funktionen 

Einsatzmöglichkeiten

Die Business Scenarios und Geschäftsprozesse von mySAP Customer Relationship Management (mySAP CRM) verwenden eine Vielzahl von CRM-Komponenten und Funktionen.

Die Dokumentation dieser Komponenten und Funktionen beschreibt die funktionalen Möglichkeiten von mySAP CRM im Detail. Sie ist die Planungsgrundlage für die Installation, Konfiguration und kontinuierliche Optimierung von mySAP CRM.

Sie können vom Abschnitt Business Scenarios über Hyperlinks direkt zu den verwendeten Funktionen navigieren oder die komponenten- und funktionsorientierte Dokumentation getrennt davon aufrufen.