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Business Scenarios 
mySAP Customer Relationship Management (mySAP CRM) bietet eine Reihe von Business Scenarios und Geschäftsprozessen, die durchgängige betriebswirtschaftliche Abläufe über mehrere SAP-Komponenten und Nicht-SAP-Komponenten hinweg beschreiben.
Die Dokumentation der Business Scenarios und Geschäftsprozesse gibt einen Überblick über mySAP CRM. Sie ist mit der komponenten- und funktionsorientierten Dokumentation eng verknüpft und bietet entsprechende Navigationsmöglichkeiten.
Die Dokumentation der Business Scenarios und Geschäftsprozesse ist ein wichtiger Bestandteil des Inhalts des SAP Solution Manager. Dort finden Sie zusätzlich szenario- und prozessbezogene Konfigurationsinhalte, die Ihnen eine Implementierung von mySAP CRM ermöglichen.
