R/3 における順序と CRM における検索順序 

 

R/3 における順序では、取引先が決定される時点が示されます。つまり、その取引先がトランザクションで決定される最初の取引先かどうか、あるいは 2 番目、3 番目の取引先かどうかなどです。取引先機能への順序の割当は、取引先決定表で行います。カスタマイジングで、 販売管理 → 基本機能 → 取引先決定 → 取引先決定表の定義と割当 を選択します。

CRM における検索順序では、取引先の決定時にシステムで使用されるデータソース、およびこれらのソースが使用される順序を示す検索方針が定義されます。この取引先が他の取引先の前に決定されるのか、あるいは後に決定されるのかは指定されません。

CRM では、カスタマイジングアクティビティ定義: 取引先決定表 で項目決定時点にエントリを行うことによって、取引先が決定される時点を設定します。カスタマイジングで、 カスタマリレーションシップマネジメント (CRM) → 基本機能 → パートナ処理 → 定義: 取引先決定表 を選択します。