Gestion des statuts 

Utilisation

Le statut en cours d'un élément de marketing (ou la combinaison de tous les statuts) détermine les opérations commerciales pouvant être exécutées pour un élément de marketing. Le statut de traitement en cours d'un élément de marketing est défini par la gestion des statuts. Les statuts peuvent être définis par le système ou par un utilisateur.

Fonctionnalités

Un élément de marketing n'est pas un objet statique. Il possède son propre cycle de vie, qui commence par sa création et se termine par sa clôture ou son annulation. Entre-temps, l'élément de marketing est modifié par différentes opérations commerciales.

Chaque élément de marketing passe par trois statuts système au cours de son cycle de vie, l'un d'entre eux étant toujours activé.

·        Créé

·        Validé

·        Clos ou annulé

Pour plus d'informations sur les différents statuts système, voir Synthèse des statuts système.

Une modification du statut système est apportée par une opération commerciale et déclenchée par une fonction (par exemple, Validation) dans la page à onglet Données de base.

Outre les statuts spécifiés ci-dessus, d'autres statuts système peuvent être définis (par exemple, Bloqué).

Activités

Vous pouvez définir des statuts utilisateur si vous souhaitez autoriser ou non des opérations commerciales particulières. Les statuts utilisateur sont des extensions des statuts système existants.

Pour définir des statuts utilisateur, accédez au guide d'implémentation Planification du marketing et gestion des campagnes et sélectionnez Options générales ® Définir profil de statuts pour statuts utilisateur.

Pour plus d'informations, voir Gestion des statuts dans les opérations commerciales.