Affectation de groupes cibles 

Applications

Si vous exécutez une activité marketing, vous devez affecter le groupe cible que vous souhaitez atteindre.

Conditions préalables

Dans CRM Enterprise, les groupes cibles sont créés dans le générateur de segments. Pour plus d'informations sur ce sujet, voir Groupes cibles.

Vous pouvez également créer des groupes cibles dans Mobile Sales. Le système charge les groupes cibles vers CRM Enterprise lorsque vous synchronisez vos données. Pour plus d'informations sur la création de groupes cibles dans Mobile Sales, voir Génération d'un groupe cible.

Déroulement

Dans CRM Enterprise, lorsque vous avez créé votre groupe cible, vous pouvez l'affecter à un plan de marketing, une campagne ou une promotion distributeur.

Dans SAP GUI, vous affectez un groupe cible comme suit :

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·        Sélectionnez un élément de marketing, puis cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Affecter ® Segment, ou accédez directement à la page à onglet Segments.

·        Sélectionnez l'aide F4 dans la zone Description. Vous pouvez ensuite affecter un profil, un groupe de profils ou un groupe cible.

Dans PCUI, vous affectez un groupe cible comme suit :

·        Dans la page à onglet Groupes cibles, sélectionnez Ajouter entrée. Vous accédez à une fenêtre pop-up identique dans laquelle vous sélectionnez un profil, un groupe de profils ou un groupe cible.

·        Dans Mobile Sales, votre groupe cible est automatiquement affecté à votre campagne ou à votre promotion distributeur en fonction de vos choix. Vous pouvez également affecter un groupe cible à une campagne ou une promotion distributeur en l'important à partir d'une autre activité marketing comme suit :

·        Dans la partie Détails du groupe cible de l'écran partagé Groupes cibles, cliquez sur le bouton Importer pour ouvrir la fenêtre de recherche.

En cliquant sur le bouton Exporter, vous pouvez exporter votre groupe cible, puis l'importer pour une autre campagne ou une autre promotion distributeur.

·        Saisissez les critères de recherche et procédez à la recherche.

·        Dans la liste des résultats de la recherche, sélectionnez un groupe cible. Vous pouvez attribuer un nom au groupe cible dans la boîte de dialogueDescription du groupe cible.

·        Dans la partie Détails du groupe cible, cliquez sur Sauvegarder pour affecter le groupe cible à la campagne ou à la promotion distributeur.

                            a.       

Résultat

Voir Utilisation des groupes cibles pour plus d'informations sur l'utilisation des groupes cibles.