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Verwendung

Mit Hilfe dieser Funktion können Sie Ablehnungen lesen und bearbeiten. Bei Ablehnungen handelt es sich um Meldungen, die versandt werden, wenn das Hochladen von Daten vom mobile Client in CRM Enterprise mit ConnTrans fehlgeschlagen ist. Das Hochladen von Daten kann fehlschlagen, wenn falsche oder ungenügende Daten vorliegen.

Ablehnungen werden abhängig vom Benutzer angezeigt, der gerade am mobile Client angemeldet ist. Sie sind gemäß den Komponenten gruppiert, in denen sie ausgelöst wurden, und helfen Ihnen dabei, die Fehlerursache zu verstehen, zur betroffenen Komponente zu navigieren und die nötigen Schritte durchzuführen, um den Fehler zu korrigieren. Weitere Informationen zum Verhalten einer Ablehnungsmeldung finden Sie unter Verhalten von Ablehnungen.

Wenn es aufgrund technischer Probleme zu einer Ablehnung gekommen ist, müssen Sie sich an Ihre Systemverwaltung wenden.

Beispiel

Durch einen Datenfehler in der Komponente Geschäftspartner wird eine Ablehnungsmeldung ausgelöst. Wenn Sie den in der Ablehnung enthaltenen Hyperlink wählen, gelangen Sie direkt zu den Daten auf dem Bild Geschäftspartner/Details, auf dem der Fehler aufgetreten ist.

Hinweis

Selbst wenn Sie die Daten entsprechend der Ablehnung korrigieren und ConnTrans erneut laufen lassen, wird die Ablehnungsmeldung noch immer in der Liste von Ablehnungsmeldungen angezeigt. Der Status der Meldung ist in diesem Fall Bearbeitet. Sie können die Ablehnung löschen, indem Sie den Datensatz auswählen und in der Symbolleiste Löschen wählen.

Siehe auch:

Eingang

 

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