Ausstehende Bestätigungen 
Verwendung
Mit dieser Funktion können Sie sich die ausstehenden Bestätigungen von CRM Enterprise nach Abschluss der Datensynchronisation anzeigen lassen und sie zurückverfolgen. Diese Funktion verfolgt den Transfer neuer und geänderter Daten zurück, die Sie auf dem mobile Client anlegen, und bestätigt den Empfang dieser Daten in CRM Enterprise. Jedes Mal, wenn Sie einen neuen Vorgang, z. B. eine Aktivität oder ein Verkaufvorgang, auf dem mobile Client anlegen, legt die Anwendung in der Komponente Eingang einen Datensatz für die ausstehende Bestätigung an.
Funktionen
· Hierarchische Gruppierung
Die Datensätze für die ausstehenden Bestätigungen werden gemäß den Komponenten einer Mobile-Client-Anwendung gruppiert. Hierdurch können Sie sich die Anzahl ausstehender Bestätigungen für jede Komponente anzeigen lassen und diese zurückverfolgen.
· Zähler zur Rückverfolgung
¡ Zähler für ausstehende Bestätigungen
Dieser Zähler gibt Auskunft über die Anzahl ausstehender Bestätigungen. Wenn Sie einen Vorgang, wie z. B. eine Aktivität oder ein Verkaufsvorgang, auf dem mobile Client anlegen, hat dieser Zähler den Wert ‚1’. Dieser Wert wird dann immer automatisch heraufgesetzt, wenn Sie den Vorgang ändern.
Sie legen einen Verkaufsvorgang an und sichern die Details. Daraufhin legt die Anwendung einen Datensatz für die ausstehende Bestätigung an und setzt den Zähler auf ‚1’. Später nehmen Sie Änderungen an diesem Verkaufsvorgang vor und sichern Ihre Änderungen. Daraufhin wird der Wert des Zählers auf ‚2’ heraufgesetzt.
¡ Zähler für hochgeladene Meldungen
Dieser Zähler zählt die Vorgänge, die auf den Server hochgeladen aber noch nicht bestätigt wurden. Wenn Sie dann die Bestätigungen oder Ablehnungen von CRM Enterprise erhalten, wird der Wert dieses Zählers heruntergesetzt.
Zusätzlich zu diesem Zähler gibt es noch das Kennzeichen Auf Server hochgeladen, das angibt, ob ein Vorgangsdatensatz bereits in CRM Enterprise hochgeladen wurde. Wenn der Datensatz noch nicht hochgeladen wurde, haben Sie den Synchronisationsvorgang noch nicht angestoßen, und die Daten liegen noch auf dem mobile Client. Wenn dann ConnTrans läuft, wird für dieses Kennzeichen ein ‚X’ gesetzt, d. h. der Vorgang wurde in CRM Enterprise hochgeladen.
· Sobald auf dem mobile Client eine Bestätigungsnachricht eingeht, werden beide Zähler um einen Punkt heruntergesetzt.
· Wenn der Wert beider Zähler ‚0’ ist (das bedeutet, dass keine Bestätigungen von CRM Enterprise mehr ausstehen), dann wird der Datensatz für die ausstehenden Bestätigungen automatisch gelöscht.
· Prüfung von Datum und Uhrzeit
Sie können Datum und Uhrzeit der letzten Änderung eines Vorgangs prüfen. Zusätzlich erhalten Sie auch Informationen über Datum und Uhrzeit des letzten Hochladens von Daten zu jedem einzelnen Vorgang in CRM Enterprise. Für alle Vorgänge die zusammen hochgeladen werden, wird auch dasselbe Hochladedatum und dieselbe Hochladezeit angezeigt.
· Diagramm ausstehender Bestätigungen
Diese Funktion bietet Ihnen eine grafische Darstellung ausstehender Bestätigungen je nach Komponenten. Weitere Informationen zu den Funktionen eines Diagramms finden Sie unter Diagramm: Übersicht.
Siehe auch: