Textverwaltung 

Verwendung

Die Textverwaltung im CRM ist eine anwendungsübergreifende Grundfunktion und nutzt die Basisfunktionen von SAPscript, wie z. B. Datenablage zur Ablage der Texte und den SAPscript-Editor. Zusätzlich zu den SAPscript-Basisfunktionen stellt Ihnen die Textverwaltung im CRM neue Texteditoren zur Verfügung und übernimmt die Kommunikation zwischen den Editoren und der Ablage in SAPscript.

Diese Komponente unterstützt Sie bei der Verwaltung Ihrer Texte und ermöglicht es Ihnen, Vorgänge oder Objekte näher zu beschreiben.

Integration

Welche Textart für ein Textobjekt verwendet werden soll und die Gruppierung der Textarten legen Sie im CRM-Customizing unter Customer Relationship Management ®Grundfunktionen ® Textverwaltung fest.

Das Text-Customizing im CRM ist anwendungsunabhängig, d.h. Sie müssen in der jeweiligen Anwendung die Zuordnung z. B. zu einem Textschema vornehmen.

Für den Vorgang nehmen Sie beispielsweise die Zuordnung im Customizing unter Customer Relationship Management ® Vorgänge ®  Grundeinstellungen ®Vorgangsarten definieren vor.

Funktionsumfang

Folgende Texteditoren stehen Ihnen in der CRM-Textverwaltung zur Verfügung:

·        Der einfache Texteditor

Mit Hilfe des einfachen Texteditors können Sie kurze Texte sowie Notizen direkt auf der Einstiegsseite z. B. des Vorgangs erfassen. Über Listboxen können Sie die Textart und die Sprache einstellen, in der Sie einen Text erfassen möchten.

Wenn Sie längere Texte erfassen möchten, wählen Sie im einfachen Texteditor die Lupe, und Sie gelangen direkt in den SAPscript-Editor, der Ihnen die SAPscript-Funktionen zur Verfügung stellt.

Der einfache Texteditor

·        Der Texteditor mit Navigationsbaum

Der Texteditor mit Navigationsbaum wird von den Aktivitäten genutzt und gibt Ihnen einen Überblick über die bereits vorhandenen Textarten sowie die Sprachen, in denen die Texte erfasst wurden. Über diesen Editor bekommen Sie z. B. bei der Bearbeitung von Stammdaten einen Überblick, wenn Sie Texte in mehreren Sprachen erfasst haben.

Texteditor mit Navigationsbaum