Приведенный ниже рисунок показывает все возможные виды возвратов в системе ERP:
Характер возврата зависит от поставщика и получателя материалов:
● Возвраты от клиента или потребителя
Внешний клиент или потребитель возвращает материал вашей компании.
o Возвраты от клиентов чаще всего встречаются в оптовой торговле и обрабатываются в компоненте Фактурирование с помощью фактур вида RE.
См. SD - Фактурирование: Вид документа фактуры
o Возвраты от потребителей отражают ситуации, когда потребители обменивают товар или подают рекламацию в ЭКТ филиала.
См.: ISR - SAP Retail: Продажи и возвраты (филиал)
В обоих случаях в систему вводится возврат. Система выполняет проводку поступления материала и создает кредитовое авизо. Возврат можно вводить как со ссылкой на другой документ в системе (например, заказ клиента), так и без такой ссылки.
● Возвраты поставщику
Компания возвращает материал внешнему поставщику. Система проводит корректировку поступления материала и выпускает кредитовое авизо поставщику, который, в свою очередь, учитывает его при контроле счетов. Возврат можно провести без ссылки на другие документы (например, заказы на поставку).
В отличие от этого вида возврата (без ссылки на другой документ системы), возврат в MM влечет за собой ссылку на внешний документ (например, заказ на поставку).
См. Возвраты поставки поставщику и возвраты филиала
● Возвраты в сочетании с перемещением запаса
В этом случае запас перемещается между двумя предприятиями компании. Материал возвращается внутреннему поставщику (например, предприятию-поставщику) без ссылки на другой документ системы.
См. Возвраты поставки поставщику и возвраты филиала
Возможны следующие случаи:
o Возвраты внутри одной балансовой единицы.
Система корректирует запасы. Внутреннее фактурирование не производится.
o Возвраты между разными балансовыми единицами.
Система корректирует запасы. Кроме того, создаются кредитовые авизо для внутреннего поставщика и внутреннего клиента.
ISR - SAP Retail: Поставщики: возврат с поставками
ISR - SAP Retail: Поставщики: возврат привлеченным оптовикам
SD – Продажи: Возвраты