Рабочий список сообщений 

 

Возможности использования

С помощью рабочего списка сообщений для заказа ТОРО или сервисного заказа схожие сообщения можно группировать для последующей обработки. Для этого необходимо ввести технологическую карту ТОРО в сообщение ТОРО или сервисное сообщение.

 

Функции релевантны для следующих сообщений:

·        для сообщений, созданных вручную,

·        для сообщений, созданных с помощью планов предупредительного ТОРО (для сообщений плана предупредительного ТОРО).

 

Автоматически операции для заказа создаются при:

·        группировании нескольких сообщений для одного заказа;

·        присвоении сообщения заказу.

 

Технологические карты, присвоенные сообщению, разворачиваются, затем операции из технологических карт копируются в заказ, и сообщение вносится в список объектов заказа. В заказе сохраняется возможность трассировки отношений между сообщениями и операциями.

 

С помощью рабочего списка сообщений можно, например, сгруппировать все сообщения для конкретного сооружения или для конкретного рабочего места и оптимизировать работы ТОРО, требующие особого анализа.

В каждом сообщении содержатся мероприятия для последующего выполнения в операциях технологической карты. Группирование сообщений для заказа существенно упрощает, например, печать производственных документов и выполнение подтверждений.

 

Необходимые предпосылки

Должны быть выполнены следующие условия:

·        При настройке Технического обслуживания и ремонта оборудования и Сервиса клиентов в разделе Определение интеграции сообщений и заказов указано, для каких записей списка объектов должно быть разрешено автоматическое присвоение операций: для всех записей списка объектов, для всех сообщений или только для сообщений плана предупредительного ТОРО.

·        Чтобы в заказе записям списка объектов (например, сообщениям, единице оборудования или техническим местам) можно было присваивать еще не присвоенные операции, необходимо установить соответствующий параметр настройки. Дополнительная информация содержится в разделе Просмотр/изменение оперативного присвоения записей списка объектов.

·        Сообщение и технологическая карта ТОРО.

¡        Если нужно, чтобы при группировании сообщений для заказа копировались операции из технологической карты, введите технологическую карту во вручную созданные сообщения. Дополнительная информация содержится в разделе Присвоение технологической карты сообщению.

¡        При использовании сообщений плана предупредительного ТОРО технологическая карта для сообщения переносится из позиции плана предупредительного ТОРО.

Если нужно, следует присвоить технологическую карту позициям планов предупредительного ТОРО, создающим сообщения ТОРО или сервисные сообщения.

 

Ход выполнения

...

       1.      Сообщения в системе SAP создаются одним из описанных ниже способов.

¡        Вручную с определением (если нужно) технологической карты в сообщении (см. Присвоение технологической карты сообщению).

¡        Для всех работ планового ТОРО в пределах компании создаются отдельные планы предупредительного ТОРО с объектом отзыва "Сообщение" к плану предупредительного ТОРО. При этом можно указать технологическую карту, в которой работы описаны в позиции плана предупредительного ТОРО.

При наступлении срока отзывов к плану предупредительного ТОРО для каждой позиции плана календарное планирование предупредительного ТОРО вызывает создание сообщения ТОРО или сервисного сообщения. Технологическая карта из позиции предупредительного ТОРО включается в сообщение в качестве ссылки.

       2.      При создании рабочего списка сообщений необходимо обратить внимание на следующее:

¡        Чтобы сгруппировать несколько сообщений для одного заказа, нужно вызвать обработку списков сообщений в режиме изменения.

В этом случае можно просматривать сообщения и выбирать нужные из них для группирования в рабочем списке для заказа.

¡        Кроме того, можно присваивать сообщения в заказе напрямую либо присваивать заказ в границах сообщения.

См. также Создание и обработка рабочего списка сообщений.

       3.      При создании рабочего списка сообщения группируются следующим образом:

¡        отдельные сообщения отображаются в списке объектов заказа. По-прежнему можно следить за тем, какие операции с каким сообщением связаны;

¡        сообщение с технологической картой.

При присвоении сообщения в заказ копируется операция из технологической карты, указанной в сообщении. Последовательность операций отражает последовательность сообщений в списке объектов, которому они присвоены;

¡        сообщение без технологической карты.

Если в сообщении технологическая карта не указана, для него в заказе создается фиктивная операция.

       4.      Заказ со всеми его операциями можно распечатать и обработать.

       5.      После этого нужно подтвердить работы, выполненные для заказа.