Trabajo con la aplicación de Internet de pedido abierto comercial 

Utilización

Como cliente, tan pronto como se registre en el sistema, accederá a la pantalla principal de la aplicación de Internet. En esta pantalla, los pedidos abiertos comerciales aparecen en varias etiquetas según su estado en el Sistema SAP de la empresa de distribución.

Desde esta pantalla, puede navegar a todas las pantallas siguientes y ejecutar las transacciones requeridas. Tan pronto como haya concluido una transacción, volverá a la pantalla principal.

Para obtener más información, véase Etiquetas.

Las descripciones de las etiquetas se refieren al sistema estándar.

Características

Como cliente, puede realizar las actividades siguientes en la aplicación de Internet:

·        Enviar consultas a la empresa de distribución

Si quiere comprar un determinado producto, registre una petición de oferta del mismo y envíela a la empresa de distribución.

Una petición de oferta puede contener únicamente una posición (es decir, sólo puede hacer referencia a un producto).

Si un comerciante registra un pedido abierto comercial que contiene varias posiciones (como resultado de las negociaciones llevadas a cabo telefónicamente, por ejemplo), cada posición se visualiza como un pedido abierto separado en la aplicación de Internet del cliente.

Se informa al responsable de la empresa de distribución automáticamente mediante SAP Business Workflow. Para obtener más información, véase Transmitir pedidos abiertos comerciales para su modificación (workflow)

·        Modificar peticiones de oferta y ofertas

Si, como cliente, no está de acuerdo con la oferta que recibe de la empresa de distribución, puede modificarla. Además, puede modificar posteriormente peticiones de oferta que ya haya enviado a la empresa de distribución.

Para ello, seleccione Modificar en la vista detallada de la etiqueta relevante. A continuación, puede modificar los datos y registrar una explicación en el campo de texto superior. Sólo puede modificar los datos de posición; no puede modificar los datos en el campo de título.

En el sistema estándar, una oferta modificada se visualiza en la etiqueta Salida.

·        Borrar peticiones de oferta u ofertas

Si, como cliente, no quiere aceptar una oferta, la puede borrar. Del mismo modo, puede borrar peticiones de oferta que ya haya enviado a la empresa de distribución. Al hacerlo, cancelará el proceso de negociación.

En el sistema estándar, una oferta borrada se visualiza en la etiqueta Pedidos abiertos cerrados.

·        Aceptar ofertas

Si, como cliente, acepta una oferta, se cierra el proceso de negociación. En el sistema estándar, una oferta aceptada se visualiza en la etiqueta Pedidos abiertos liberados.

El SAP Business Workflow únicamente se utiliza para transmitir el pedido abierto comercial creado para la oferta a alguien de la empresa de distribución que lo pueda liberar en el Sistema SAP. Los documentos subsiguientes relevantes, como un pedido de cliente y el pedido, se crean en el sistema SAP de la empresa de distribución para pedidos abiertos comerciales liberados. Para obtener más información, véase Transmitir pedidos abiertos comerciales para su liberación (workflow).

·        Buscar determinadas peticiones de oferta, ofertas y pedidos abiertos

En la aplicación de Internet, puede buscar pedidos abiertos comerciales específicos. Esta búsqueda cubre strings tanto en el campo de título como en el texto.

·        Acceder al historial de negociación de pedidos abiertos actuales y cerrados

El cliente puede seleccionar Detalles para visualizar el historial de negociación (o sea, para obtener información sobre cómo se han desarrollado las negociaciones con la empresa de distribución para un producto concreto). La última modificación en el historial aparece al principio de la lista.

·        Visualizar documentos subsiguientes para pedidos abiertos comerciales

Para pedidos abiertos comerciales liberados y cerrados, como cliente, puede visualizar los documentos subsiguientes, como el pedido de cliente, que se creó en el sistema de la empresa de distribución.

Para ello, seleccione Documentos subsiguientes en la vista detallada para pedidos abiertos comerciales liberados y cerrados.

No puede modificar ni borrar una petición de oferta o una oferta si un empleado de la empresa de distribución la está procesando. Tiene que esperar hasta que el empleado haya terminado para poder borrar la petición de oferta o la oferta.