Certificados calidad de un lote en Internet (QM-CA-CG) 

Utilización

Cuando se transportan productos a un cliente, con frecuencia hay que certificar la calidad de determinados productos. Esto se puede hacer utilizando certificados de calidad. Se pueden crear certificados de calidad en el Sistema R/3. Por ejemplo, se pueden crear como papeles para acompañar una entrega. Como proveedor, se puede personalizar el contenido y el aspecto de los certificados para adaptarlos a las necesidades de los clientes. Los datos de especificación, los datos de inspección, los documentos y todo tipo de datos generales pueden aparecer en un certificado.

También es posible que deban crearse certificados para consultas individuales. Puede imprimirse o enviarse por fax un certificado de un lote a petición. Por medio del componente de aplicación de Internet Certificados de calidad, un cliente autorizado puede acceder al Sistema R/3 del proveedor y enviar un certificado de un lote.

Este capítulo contiene toda la información necesaria para la utilización de certificados de calidad en Internet. Una condición previa es un conocimiento básico del componente de aplicación Certificados de calidad de QM.

Tipo de componente de aplicación de Internet

Business-to-Business

Ventajas para los clientes

·        Los clientes pueden acceder a información en tiempo real siempre que la necesiten.

·        La información está siempre actualizada porque los datos se toman directamente de la base de datos de SAP.

·        Los clientes no necesitan contactar por teléfono para conseguir un certificado (costes de administración reducidos).

·        Los clientes pueden anotar los datos rápida y fácilmente gracias al formato de imagen predefinido.

·        La información que se ofrece a los clientes coincide con los acuerdos establecidos con los proveedores.

Ventajas para el proveedor

·        Los costes de administración se reducen.

·        Puede determinarse la autorización de acceso y el contenido de la información para clientes individuales.

·        Puede diseñarse el formato de imagen para que los clientes puedan anotar los datos rápida y fácilmente.

·        Cuando se actualizan los datos, los clientes pueden acceder a ellos sin que medie cualquier actividad por parte del proveedor.

·        Según el acuerdo establecido con los clientes, se pueden incluir menos certificados estándar en las entregas, porque los clientes pueden acceder a ellos independientemente.

Condiciones previas

Autorizaciones/seguridad

Usuarios de SAP

El Sistema R/3 identifica al usuario por el número de cliente.

Como usuario de SAP, debe disponer de las siguientes autorizaciones:

Objeto de autorización	Descripción
F_KNA1_APP	Cliente: Autorización para aplicación (Actividad: 03,  Autorización para aplicación: F)
Q_TCODE	Autorización de transacción para QC42

Usuarios de Internet

Para iniciar el componente de aplicación de Internet, el cliente debe entrar en el sistema utilizando el número de cliente de SAP y la clave de acceso que tenga asignada.

Se pueden crear, modificar y borrar claves de acceso de usuarios de Internet por medio de la transacción SU05. Para crear un identificador único para el cliente, introduzca el tipo de objeto KNA1 junto al número del cliente.

Acceso a datos

Dentro del Sistema R/3, se puede controlar el acceso a los datos de las maneras siguientes:

·        Lista de lotes

Se puede influir en la lista de lotes implementando ampliaciones o utilizando una combinación diferente de BAPI.

·        Asignación de modelos de certificado

Pueden asignarse modelos de certificado, por ejemplo, a nivel cliente-material. Sólo se puede crear un certificado si se ha encontrado un modelo de certificado apropiado.

·        Vista limitada

Una vista limitada se define utilizando modelos de certificado en los que sólo se muestra una determinada información.

Pueden utilizarse modelos propios del cliente si se desea retener información de determinados clientes.

Pueden utilizarse modelos generales que contengan información limitada (por ejemplo, a nivel de grupo de artículos con autorización WWW) si sólo algunos de los clientes pueden acceder a la información detallada.

Opciones estándar y valores propuestos

Valores propuestos en el Customizing de QM

En el Customizing de Gestión de calidad, se requieren las opciones siguientes para los textos de remitente:

·        La vista V_T001G_QM debe contener entradas para el programa SAPLQC07. Se deben actualizar todas las sociedades desde centros donde se pueden crear certificados.

·        Los textos de remitente deben existir en el cliente de trabajo.

Pueden crearse textos de remitente con la transacción SO10 o pueden copiarse de otro mandante. Los textos de remitente y los formularios utilizados deberían estar disponibles en todos los idiomas en los que se crean certificados.

Características

Opciones de modificación

Además de modificar la disposición, este componente de aplicación de Internet ofrece opciones adicionales de modificación.

El siguiente texto describe las opciones de modificación disponibles si se:

·        Mantiene la transacción normal

·        Crea una nueva transacción

Opciones de modificación para la transacción normal

Si se mantiene la transacción normal, se pueden realizar las siguientes modificaciones:

·        Impresión de mensajes de programa

Los mensajes de programa generalmente no se muestran de forma directa en este componente de aplicación de Internet. Por el contrario, se presentan en un log.

Si no se encuentran datos, el programa estándar suministra dos opciones para visualizar mensajes de log en el modelo:

¡        Puede utilizarse el campo QCWW-PROTLINE (contiene la primera línea del log o un signo “$” si no existe ningún log). Puede encontrarse este campo en la pantalla 0103.

¡        Puede utilizarse la tabla interna G_LINES_TAB, que se transporta mediante el canal de datos en masa. Esta tabla contiene todo el log.

·        Ampliaciones

Pueden utilizarse las ampliaciones siguientes:

¡        Ampliación QCPA0003:

Nuevo componente EXIT_SAPLQC07_001 para definir nuevos campos para la determinación de modelos de certificado

¡        Ampliación QCPA0003:

Nuevo componente EXIT_SAPLQC07_002 para especificar criterios para la limitación de la selección del lote de inspección/lote parcial

¡        Ampliación QCWA0001 para influir en la lista de materiales

Componentes:

EXIT_SAPLQC07_003    “Autorización de cliente para materiales”

Puede utilizarse este componente para evitar que se cree una lista de materiales para un cliente.

EXIT_SAPLQC07_004    “Propia búsqueda para los materiales del cliente”

Puede utilizarse este componente para realizar una selección propia de forma adicional o como alternativa a la selección estándar.

EXIT_SAPLQC07_005    “Limitar materiales para el cliente”

Puede utilizarse este componente para modificar la tabla de materiales.

El Sistema R/3 contiene documentación online que describe la funcionalidad de cada una de estas ampliaciones.

·        Customizing

Los textos de remitente utilizados en la vista V_T001G_QM se actualizan como específicos de un programa para las sociedades correspondientes. Por este motivo, pueden ser bastante diferentes de los textos de remitente usuales.

·        Opciones de modificación adicionales

Pueden utilizarse todas las opciones de modificación que el Sistema R/3 suministra para crear certificados, tales como formularios propios, textos y módulos de funciones para la selección de datos a nivel de la característica.

Opciones de modificación para una nueva transacción

Si no se mantiene la transacción normal, hay las siguientes opciones:

·        Pueden visualizarse campos adicionales en la pantalla (por ejemplo, el campo de fecha de disponibilidad para lotes).

Si se utiliza esta opción, consulte los módulos de funciones y las BAPI que se indican a continuación.

·        Puede permitirse un espacio de tiempo cuando se seleccionan lotes.

Si se utiliza esta opción, consulte los módulos de funciones y las BAPI que se indican a continuación.

·        Pueden utilizarse otras BAPI para la selección de materiales (por ejemplo, del componente de aplicación de Internet para el catálogo de productos).

Objetos de desarrollo de R/3

En el Sistema R/3, el intercambio de datos se realiza en Internet mediante transacciones y módulos de funciones. Para crear certificados, se requieren los siguientes objetos de desarrollo:

 

Clase de desarrollo:	QC
Transacción:	QC42
Grupo de funciones para pantallas:	SAPMQCWA
Módulos de funciones:	SD_SELECT_MATERIAL_GROUPS_WWW
	BAPI_CUST_SAREAS_MATERIALS_GET
BAPI:	Customer.ExistenceCheck
	Customer.CheckPassword
	Customer.GetSalesAreas
	Material.GetBatches
	Material.GetBatchCertificate

 

Hay documentación online sobre cada uno de estos módulos en la biblioteca de funciones R/3.

Todas los cambios en cualquiera de los objetos de desarrollo de R/3 utilizadas para el componente de aplicación de Internet se cuentan como una modificación.

En ningún caso hay que modificar los objetos de desarrollo en el sistema estándar.

Salida de datos mediante el servidor ITS

Los datos se emiten mediante el servidor ITS. Los formularios de salida se cumplimentan con datos y se ponen a disposición en formato HTML a través de Internet o la intranet.

Nombre de servicio

El nombre de servicio de este componente de aplicación de Internet es QC42. Puede consultarse todos los datos relevantes bajo este nombre de servicio en SAP@Web Studio.

Los formularios de salida se encuentran en el subdirectorio QC42 del directorio TEMPLATES. Se utilizan los formularios siguientes:

SAPMQCWA_100.HTML

SAPMQCWA_101.HTML

SAPMQCWA_102.HTML

SAPMQCWA_103.HTML

SAPMQCWA_1999.HTML

Los números en los nombres de los formularios se corresponden con los números de pantalla R/3.

Funciones no contenidas en este componente de aplicación de Internet

Este componente de aplicación de Internet no cubre ninguna tolerancia específica de cliente procedente de la determinación automática de lotes. Los correspondientes módulos de funciones estándar no llevan a cabo la determinación de lotes renovada.

Si los datos de especificación (tolerancias) deben leerse desde la clasificación de lotes (origen de especificación 02 en el Customizing estándar), se toman los datos de un certificado para la posición de entrega desde la determinación de lotes.

En el caso mencionado de un certificado para un lote (sin determinación de lotes) se incluyen los valores permitidos de la clasificación de lotes del material. Si no existen valores específicos de material, se imprimen los valores permitidos de la clase o de la característica propiamente dichas.

Si el sistema lee los datos de especificación de inspecciones específicas del cliente, se incluirán también las tolerancias específicas del cliente.

Diferencias en la transacción R/3

El componente de aplicación de Internet se diferencia de la transacción QC22 de R/3 en los siguientes aspectos:

·        No se dispone de opciones de selección en la pantalla inicial:

¡        Se entra en el sistema por medio de un número de cliente.

¡        El idioma es el definido en el registro maestro de clientes.

¡        El modelo de certificado se selecciona automáticamente; no se puede seleccionar una alternativa.

·        Los textos de remitente a nivel de sociedad (vista V_T001G_QM) no pertenecen al programa RQCAAP02, sino al programa SAPLQC07.