La expedición es una parte importante de la cadena logística en la que el servicio al cliente garantizado y la asistencia en la planificación de la distribución desempeñan las funciones principales.

En el tratamiento de la expedición, todas las decisiones relativas al procedimiento de entrega pueden tomarse al inicio del proceso:

• Teniendo en cuenta los acuerdos empresariales generales con el cliente
• Registrando solicitudes de material especiales
• Definiendo las condiciones de expedición en el pedido de cliente

El resultado es un proceso de expedición rápido y en su mayor parte automático en el que las modificaciones manuales son solamente necesarias bajo determinadas circunstancias.

El componente Expedición está integrado en el componente Logistics Execution. La expedición es una actividad subsiguiente del componente de Ventas.

El módulo de expedición ofrece soporte para las funciones siguientes, que contienen, entre otros:

• Supervisión de plazos para documentos de referencia con pronto a envío (por ejemplo, pedidos de cliente y pedidos)
• Creación y gestión de entregas de salida
• Planificación y supervisión de pools de trabajo para actividades de expedición
• Supervisión de la disponibilidad de material y tratamiento de pedidos pendientes
• Supervisión de la situación de capacidad de almacenaje
• Picking (con enlace opcional con el sistema de gestión de almacenes)
• Embalaje de entregas
• Soporte de información para la planificación de transporte
• Soporte a las necesidades de comercio exterior
• Impresión y transmisión de documentos de expedición
• Tratamiento de la salida de mercancías
• Control mediante resúmenes de

• Entregas en tratamiento actualmente
• Actividades que todavía deben realizarse
• Posibles cuellos de botella

Se puede utilizar una lista de entregas contabilizadas como salida de mercancías en el departamento de expedición para formar un pool de trabajo para el departamento de facturación.