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Documentación de objeto Clientes e interlocutores comerciales Localizar documento en árbol de navegación

Definición

En las operaciones comerciales, una empresa trata con distintas personas físicas y jurídicas: un cliente hace pedidos de mercancías a su sociedad. Un transportista podría entregar mercancías al cliente. Un empleado de la sociedad GL procesa las operaciones comerciales. Todos los roles que una persona física o jurídica puede asumir se representan mediante interlocutores comerciales en el Sistema SAP R/3.

Interlocutores comerciales

Una sociedad GL tiene contacto con sus interlocutores comerciales, que son los clientes y los proveedores. Los datos sobre cada uno de éstos y sobre el personal de la sociedad GL se graban en un registro maestro aparte.

Clientes

El término "cliente" se utiliza para definir a todos los clientes con los que la sociedad GL tiene contacto. El término "proveedor" se utilizan para definir todos los interlocutores comerciales que llevan a cabo una entrega o que prestan un servicio para la sociedad GL. Un interlocutor comercial puede ser cliente y proveedor al mismo tiempo si, por ejemplo, su cliente también le suministra mercancías. En este caso, debe crearse tanto un registro maestro de cliente como un registro maestro de proveedores para el interlocutor comercial. Puede crear un enlace entre los registros maestros introduciendo el número de proveedor en el registro maestro de cliente y el número de cliente en el registro maestro de proveedores.

Proveedores

Los datos sobre los interlocutores comerciales que son proveedores, por ejemplo, los transportistas, se gestionan en el registro maestro de proveedores. Si un proveedor es además cliente, puede crearse un enlace.

Personal

Los datos sobre empleados de su propia sociedad GL, por ejemplo, el personal de ventas o el personal de oficina, se gestionan en el registro maestro de personal. Los datos sobre cada empleado pueden gestionarse mediante su número de personal.

El departamento de personal de su sociedad GL es el único autorizado a crear un registro maestro de personal, utilizando Recursos Humanos (HR). Dicho departamento gestiona los números de personal de los empleados. Si no utiliza HR en su sociedad GL, puede crear un registro maestro de personal para los empleados en Comercial.

 

Véase también:

Logística - General: Enlace de estructura Interlocutores comerciales datos maestros

Determinación de interlocutor en Comercial

 

 

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