Existe un gran número de créditos restantes o insolvencias que tienen un impacto importante sobre el rendimiento de la empresa. Utilizando Gestión de créditos, se puede minimizar el riesgo de crédito definiendo un límite de crédito para los deudores. Esto es especialmente importante si se negocia con deudores de países o sectores inestables económicamente o se comercia con países cuya política es inestable o que adoptan una política de tipo de cambio restrictiva.

Si se implementa el componente de aplicación Deudores (FI-AR) para gestionar los créditos, pero un sistema externo para la gestión comercial, Gestión de créditos permite asignar un límite de crédito a cada deudor. Cuando se contabiliza una factura (en FI-AR), el sistema verifica si el importe excede el límite de crédito. La hoja maestra de créditos o la lista Early warning permiten supervisar la situación crediticia del deudor.

Si se implementan ambos componentes de aplicación Deudores (FI-AR) y Comercial (SD), se puede especificar en el Customizing cuándo (en asuntos de orden, entrega y salida de mercancías, etc.) y hasta qué punto debe revisarse el límite de crédito del cliente.

Si se implementan ambos componentes SD y FI-AR, Gestión de créditos proporciona las actividades siguientes:

• Pueden definirse verificaciones del límite de crédito automáticas según una serie de criterios y de acuerdo con las necesidades de la empresa. Asimismo, puede definirse el momento en que el sistema realiza estas revisiones (orden, entrega, salida de mercancías, etc.).
• Cuando el deudor se halla en una situación crediticia crítica se avisa automáticamente al gestor de créditos tan pronto como empieza el tratamiento de la orden.
• En situaciones crediticias críticas se puede avisar automáticamente a los empleados correspondientes mediante mail interno.
• Los gestores de créditos pueden verificar la situación crediticia de un cliente de manera rápida y fiable y, de acuerdo con la política de créditos apropiada, decidir si se deberá conceder el crédito al deudor.
• Utilizando Gestión de créditos se puede trabajar en sistemas distribuidos. Un sistema distribuido es uno con la gestión financiera centralizada y las ventas y la distribución distribuidas en varias máquinas de ventas y distribución.