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Documentación de función Características del catálogo de productos y de Online Store Localizar documento en árbol de navegación

Utilización

Es posible implementar el componente de aplicación de Internet Catálogo de productos de dos formas distintas:

Si elige Online Store, sus clientes podrán realizar sus pedidos directamente en Internet.

En cualquier caso, el catálogo de productos de Internet está formado por varios niveles:

  1. Resumen de la tienda (son áreas de disposición en el nivel superior de la disposición en catálogo de productos).
  2. Pantalla detallada de una tienda.
  3. Listas de productos.
  4. Pantalla detallada del producto.

Puede pasar fácilmente de un nivel a otro del catálogo de productos de Internet.

Pueden utilizarse texto, pantallas y extractos de sonido para tiendas y listas de productos.

Normalmente, un artículo puede tener hasta tres objetos multimedia asignados: una pantalla grande, una pantalla pequeña y un fichero de sonido. Puede modificar las parametrizaciones Customizing para visualizar los objetos multimedia adicionales (por ejemplo, ficheros .avi o .wav). Asigne estos objetos en la actualización de catálogo de productos y aparecerán como hiperenlaces en el Online Store en el ámbito de detalle de producto. Según si el browser del cliente o la aplicación de viewer de archivo soporta un formato de fichero concreto, al hacer clic en un hiperenlace o bien se visualizará el objeto o bien se hará un download en el PC del usuario. Las imágenes en formato .jpg o .gif aparecerán en miniatura junto a los hiperenlaces.

Por regla general, los objetos multimedia no se muestran en esta lista pero puede modificar las parametrizaciones Customizing y alterar el modelo HTMLBusiness para que aparezcan en listas como para tiendas y productos individuales.

A partir de un catálogo de productos individual, puede crear varios Online Stores diferentes en la Web; por ejemplo, una para clientes minoristas y una para el comercio al por mayor. Puede personalizarlas para que el contenido y el aspecto sean diferentes en cada caso.

Las funciones de búsqueda ayudan a los clientes a seleccionar el producto que desean. Por ejemplo, pueden visualizar una lista de productos que se encuentran dentro de un intervalo de precios determinado. Como alternativa, pueden introducir el nombre del producto, lo que les permite pasar directamente a la pantalla detallada del producto que están buscando. Pueden iniciar la búsqueda desde dentro de una tienda o desde la lista de tiendas y seleccionar si la búsqueda debe referirse únicamente a una tienda concreta o a toda la tienda. También pueden elegir entre una búsqueda simple (es decir, búsqueda por tema) y una búsqueda avanzada (los criterios de búsqueda se especifican por separado).

Las funciones de clasificación ayudan a los clientes a disponer listas de productos en función del nombre, la modalidad de inversión o el precio.

El filtrado le permite suprimir o visualizar ciertas áreas de disposición para determinados clientes sobre la base de las opciones en el perfil de cliente, más las características asignadas a áreas de disposición en el Sistema de clasificación. Asigne una clase a un área de disposición en el Sistema de clasificación, y a continuación, asigne características a la clase. En Customizing, defina un módulo de funciones que determine características específicas del cliente. Si los valores de característica específicos del cliente se corresponden con los valores de característica para un área de disposición, se visualizará el área de disposición para el cliente; de lo contrario, se suprimirá.

Ejemplo

Supongamos que tiene una importante empresa de electrónica que comercia al por menor y al por mayor. Quiere que los clientes mayoristas puedan pedir suministros y equipamiento industriales pero quiere restringir sus consumidores finales individuales a pequeños componentes para aficionados al bricolaje.

Ha definido una característica denominada CUSTOMER_TYPE, que puede tener los valores CONSUMER y WHOLESALE.

Para sus clientes, asigne valores de característica del modo siguiente:

CONSUMER a John Doe.

WHOLESALE a una cadena de tiendas denominada Electronics-for-Less.

Para sus áreas de disposición de catálogo, asigne valores de característica del modo siguiente:

CONSUMER a su área de disposición de electrónica doméstica.

WHOLESALE a sus suministros y equipamiento industriales.

En este caso, John Doe sólo ve la sección de catálogo en la que aparecen los componentes eléctricos pequeños y Electronics-for-Less sólo ve suministros y equipamiento industriales.

 

 

 

 

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