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Documentación de componente Gestión de servicios (MM-SRV) Localizar documento en árbol de navegación

Esta sección presenta una introducción general a la Gestión de servicios MM.

Proporciona un resumen de la funcionalidad, muestra cómo la Gestión de servicios MM se integra en la aplicación Compras dentro del módulo Gestión de materiales e indica las interfases con otras aplicaciones.

Objetivo

Gestión de servicios MM (MM SRV) es un componente de aplicación dentro del módulo Gestión de materiales (MM). Ofrece soporte al ciclo completo de licitación, la fase de adjudicación/concesión de pedidos y la aceptación de servicios, así como el proceso de verificación de facturas.

Características

Gestión de servicios MM proporciona un proceso básico para el aprovisionamiento de servicios externos. El proceso básico comprende la siguiente funcionalidad:

·         Registros maestros de servicios, donde se pueden almacenar las descripciones de todos los servicios que puede ser necesario adquirir. Además, incluye un catálogo de prestaciones estándar y un catálogo de prestaciones modelo.

·         Puede crearse un conjunto separado de catálogos de prestaciones para cada proyecto de aprovisionamiento concreto en el documento deseado (por ejemplo, plan de mantenimiento preventivo PM u orden de mantenimiento, red PS, solicitud de pedido MM, petición de oferta, pedido abierto, pedido u hoja de entrada de servicios).

         En los documentos individuales, puede introducir posiciones con materiales además de aquellas con servicios externos (o los sets completos de catálogo de prestaciones).

         Al crear sets voluminosos de catálogos de prestaciones, no es necesario que realice la pesada tarea de introducir cada servicio individual manualmente. Puede utilizar, en cambio, la técnica de referencia y la función de selección para copiar de manera rápida y simple datos maestros y documentos existentes.

·        La Gestión de servicios MM presenta dos maneras básicas de especificar servicios:

         Como servicios planificados con descripción, cantidad y precio.

Por “servicios planificados” entendemos aquellos servicios cuya naturaleza y alcance se conocen al inicio de un proyecto o transacción de aprovisionamiento.

En el momento de solicitar los servicios, se introducen las especificaciones individuales con la ayuda de un registro maestro de servicios, o directamente como textos breves o explicativos. En ambos casos, se especifican los precios y las cantidades.

         Como servicios no planificados con la opción sólo de un límite de valores.

Por servicios no planificados entendemos aquellos servicios que no pueden especificarse en detalle porque su naturaleza y alcance precisos no se conocen inicialmente; o aquellos servicios que, por varios motivos, no desea planificar. Por tanto, los servicios no planificados no tienen descripciones.

Se introducen en forma de valores máximos en la moneda correspondiente. Se pueden prestar servicios hasta un valor que no debe sobrepasar estos límites de valores. Esto asegura un control del elemento de coste.

·         Puede analizar los datos existentes en el sistema para buscar fuentes de aprovisionamiento adecuadas para determinados servicios.

·         Asimismo, puede realizar un proceso de licitación y evaluar las licitaciones enviadas como respuesta utilizando la función de comparación de precios. A continuación, puede adjudicar un pedido (o enviar una orden) al proveedor deseado.

·         Durante la fase de prestación de servicio (ejecución de trabajo), varias listas y visualizaciones de totales le permiten obtener un resumen actualizado del catálogo de prestaciones, el progreso del trabajo y los costes originados.

·         La prestación de los servicios o trabajo puede registrarse en hojas de entrada de servicios.

·         Puede indicar la aceptación del trabajo expuesto en las hojas de entrada de varias maneras.

·         Tras la aceptación, la factura del proveedor puede verificarse y autorizarse para pago.

Como alternativa a este proceso básico, dispone de varios procesos acelerados y simplificados que puede utilizar en relación con transacciones de aprovisionamiento específicas.

Integración

Gestión de servicios MM está completamente integrado en el sistema de Gestión de materiales. Los datos maestros del aprovisionamiento de servicios pueden almacenarse en registros maestros de servicios, por ejemplo, que proporcionan a su vez datos de propuesta para documentos de compras. El catálogo de prestaciones para un proyecto de aprovisionamiento concreto no se crea y procesa por separado cada vez (p. ej., como licitación o especificaciones del pedido abierto), sino que se introduce directamente en los documentos de compras (p. ej., en una petición de oferta, una oferta, un pedido o un pedido abierto).

El siguiente gráfico muestra el grado de integración de Gestión de servicios MM:

Este gráfico es explicado en el texto respectivo

El componente Gestión de servicios está enlazado a los módulos SAP Mantenimiento PM y Sistema de proyectos PS. Por consiguiente, es posible crear solicitudes de pedido para servicios externos dentro de la estructura de medidas de mantenimiento o proyecto y transmitirlas a continuación a Compras sin crear trabajo de mantenimiento de datos adicional.

La interacción de los módulos MM, PS y PM, CO y FI de R/3 ahorra tiempo, esfuerzo y reduce la frecuencia de errores. Esto se produce porque los datos tienen que introducirse sólo una vez, y después están disponibles para las actividades siguientes dentro de un mismo proceso empresarial.

Un ejemplo de la integración de MM y CO son los comprometidos de pedido. El valor estimado de servicios no planificados se envía a CO desde MM para fijar y supervisar una cifra de comprometido. Esto permite que el presupuesto correspondiente a las medidas de aprovisionamiento se prepare con tiempo.

 

 

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