Objetivo
Las órdenes constituyen una parte importante de la planificación detallada de medidas y de su documentación correspondiente en Mantenimiento o Servicio al cliente.
Un especialista debe ejecutar medidas en un objeto técnico. Para ello, se deben planificar los materiales, las utilidades y el personal y se debe hacer un presupuesto de los costes. La orden le ayuda a elaborar estas medidas, ya que principalmente contiene datos para planificar y ejecutar las medidas que se deben realizar en el objeto técnico en cuestión.
Notas de implementación
Se pueden complementar con
avisos. Sin embargo, no es necesario que existan avisos para utilizar las órdenes.Integración
Las funciones que puede incluir en las órdenes se complementan mediante la integración con los componentes de aplicación siguientes:
Gestión de materiales (MM)
Para más información, véase
Gestión de stocks.Para más información, véase
Solicitudes de pedido y el Proceso básico para el aprovisionamiento de servicio.Sistema de proyectos (PS)
Para más información, véase
Sistema de proyectos.Gestión de calidad (QM)
Para más información, véase
Planificación de inspección de calibración.Para más información, véase
Gestión de instrumentos de inspección y Referencias de utilización y reemplazo centralizado.Para más información, véase
Entrada de resultados.Planificación de producción y control (PP)
Para más información, véase
Planificación de la capacidad en el servicio al cliente y Planificación de la capacidad en mantenimiento.Gestión financiera (FI)
Para más información, véase
Datos maestros de acreedores y Datos maestros de deudores.Para más información, véase
Entrada factura/abono y Logística - Verificación de facturas.Gestión presupuestaria (FI)
Para más información, véase
Control presupuestario.Contabilidad de activos fijos (FI-AA)
Para más información, véase
Contabilidad de activos fijos (Resumen).Controlling (CO)
Para obtener más información, véase
Planificación de centros de coste.Para más información, véase
Liquidación.Para más información, véase
Sistema de información.Gestión de inversiones (IM)
Para más información, véase
Gestión de inversiones (Resumen).Gestión de personal (PA)
Para más información, véase
Administración de personal.Gestión de workflow (BC-BMT-WFM)
Para más información, véase
Órdenes de mantenimiento y órdenes de servicio (PM-WOC-MN/CS-CM).También están disponibles las interfases siguientes a sistemas externos:
Sistema externo |
Escenario de aplicación |
SAP Business to Business Procurement para la planificación de necesidades mediante catálogos externos extraídos de Internet |
Desde el PC se pueden llamar catálogos que están almacenados en Internet, seleccionar los materiales deseados y copiarlos en la orden. |
SAP ArchiveLink™ para el almacenamiento óptico de los documentos entrantes |
Puede asignar documentos diferentes (por ejemplo, las fotografías de la avería, el telefax de un aviso de avería) a las medidas y visualizarlos directamente desde el Sistema SAP en cualquier momento. Para más información, véase Mantenimiento y servicio al cliente. |
Aprovisionamiento de piezas de recambio mediante catálogos externos con el exit de usuario EXIT_SAPLCOMK_003 |
Desde el PC se puede llamar catálogos de piezas de recambio que están almacenados en soporte electrónico, seleccionar los materiales deseados y copiarlos en la orden. |
Características
Las funciones se encuentran en las áreas siguientes: