Medida 
Medida
Definición
Tarea que se planifica en el contexto de un aviso. En contraste con una actividad, los aspectos de planificación y de organización de un aviso son los más importantes.
Al utilizar medidas se puede planificar el modo en el que diversas personas trabajan conjuntamente para gestionar el aviso y ejecutar las actividades de un período de tiempo determinado.
Es posible introducir los datos siguientes para cada medida:
Una medida puede referirse tanto a la cabecera del aviso como a las posiciones individuales. Pueden tener status diferentes.
Un ejemplo de una medida en un aviso de cliente podría ser, por ejemplo, informar al departamento de montaje de que se ha encontrado un defecto.
Las medidas "Devolver la llamada al cliente antes de una hora" y "El técnico se desplazará al local del cliente a lo largo del día" se utilizan a menudo en un aviso de servicio, el área principal en la que se utilizan medidas.
Utilización
Los datos relativos a las medidas del aviso se visualizan en diferentes niveles de detalle en dos pantallas distintas:
Las pantallas detallada y de resumen de medidas son las mismas para todas las clases de avisos.
Integración
Si se actualizan los datos adecuados en el Customizing, el sistema puede lanzar determinadas acciones siguientes en base al código de medida (por ejemplo, imprimir papel o llamar una función SAP determinada). Puede determinar las acciones que aparecen a continuación en su empresa individualmente (véase
Acciones siguientes para las medidas).