Pedido de cliente 
Pedido de cliente
Notas de implementación
El pedido de cliente es un acuerdo contractual entre una organización de ventas y un solicitante sobre la entrega de productos o la prestación de un servicio con un precio, unas cantidades y unos plazos definidos.
En la gestión de pedidos, el sistema implementa varias funciones:
En el pedido de cliente, dispone de funciones como la determinación de precio y la impresión. El sistema verifica si el material está disponible para la fecha preferente de entrega y, si es necesario, transfiere los requisitos a la planificación de necesidades. En la programación de la expedición se especifican las fechas de expedición y los puestos de expedición.
Otra parte de este componente son las clases de pedido de cliente especiales: Pedidos con entrega inmediata y venta al contado. (Para obtener más información, véase
Pedidos de cliente especiales).
Características
Puede procesar los pedidos de cliente de diferentes formas en el sistema R/3 de SAP, en función de sus necesidades específicas. En el caso más sencillo, puede registrar un pedido de cliente con diferentes posiciones en una pantalla individual. El sistema le propone automáticamente los datos procedentes de los registros maestros relevantes:
Los datos propuestos por el sistema se pueden usar como base para el pedido. Si su gestión de pedidos lo precisa, puede modificar estos datos manualmente o añadir nuevos datos. Por ejemplo, su política de determinación de precios puede permitirle modificar manualmente el valor de determinados descuentos, siempre dentro de un margen permitido. Además, dentro del pedido de cliente puede pasar a diferentes pantallas, donde podrá visualizar y modificar los datos, como, por ejemplo, las condiciones de pago y los datos de entrega.
Utilización de documentos existentes como referencia
Es igual de fácil crear un nuevo pedido de cliente, tomando como referencia un documento ya existente. Por ejemplo, si un cliente acepta la oferta que le ha enviado, el sistema puede copiar todos los datos maestros relevantes de la oferta cuando se crea el pedido de cliente (véase
Crear un pedido de cliente con referencia).Funciones estándar durante el tratamiento del pedido
Cuando se trata un pedido de cliente por medio de la versión estándar del sistema R/3 de SAP, el sistema puede realizar automáticamente funciones básicas, como por ejemplo las siguientes: