Demande d’une écriture de correction de l’intranet (AC) 

Applications

Vous pouvez demander une écriture de correction de l’intranet. Pour cela, vous ne devez pas connaître le nom du responsable puisque le système le détermine automatiquement. La demande est transférée au système SAP R/3 qui peut la traiter avec les fonctions de traitement des messages.

Vous pouvez appeler le formulaire de demande à partir :

Vous pouvez appeler les états et l’affichage des pièces à partir du poste de travail et du système SAP R/3.

Conditions préalables

Pour ce faire, dans le Customizing, sélectionnez Composantes inter-applications ® Services Internet/Intranet ® Demande de service interne ® Définition de scénarios avec Customizing spécifique ® Demande d’écriture de correction ® Définir des scénarios spécifiques pour les demandes d’écrit. de correction.

Pour ce faire, dans le Customizing, sélectionnez Composantes inter-applications ® Services Internet/Intranet ® Demande de service interne ® Définition de scénarios avec Customizing spécifique ® Demande d’écriture de correction ® Affecter vos propres scénarios pour la demande d’écritures de correction.

Pour ce faire, sélectionnez Composantes inter-applications ® Services Internet/Intranet ® Demande de service interne ® Définition de scénarios avec Customizing spécifique ® Demande d’écriture de correction ® Affecter des écritures de correction aux scénarios.

Déroulement

  1. Appelez le formulaire de demande pour une écriture de correction.
    1. Pour appeler ce formulaire de la barre de lancement du poste de travail de l’employé, sélectionnez Créer une demande de service interne.
    2. Pour appeler le formulaire dans le système SAP, sélectionnez Autres fonctions ® Demande de correction.

Le système transfère les données de l’écriture erronée.

Dans l’état de postes individuels du centre de coûts, vous remarquez qu’un montant a été incorrectement saisi. Toutefois, vous ne connaissez pas le nom du responsable. À partir de l’état de postes individuels, accédez au formulaire de demande d’une écriture de correction en sélectionnant Autres fonctions ® Demande de correction.
  1. Demandez une écriture de correction par le formulaire de l’intranet (voir Traitement des formulaires de demande).

    2. Lorsque vous envoyez la demande, les informations sont transférées au système SAP R/3. Le système détermine le responsable en fonction des saisies effectuées dans le Customizing (voir Définir des scénarios spécifiques pour les demandes d’écrit. de correction).

  2. Le responsable reçoit la demande d’une écriture de correction dans sa réserve de travail ou dans sa corbeille d’arrivée du workflow (voir Traitement des tâches).
  3. Le responsable dispose alors des options suivantes :
    1. si la demande est incomplète, il peut exiger des informations supplémentaires ; il joint une note aux demandes et définit la personne effectuant la demande comme le responsable ;
    2. il refuse la demande d’une écriture de correction ;
    3. il approuve la demande et effectue les corrections nécessaires dans le système SAP R/3 ;
    4. il transfère la demande.

Dans le deuxième niveau de décision, les options « a » à « d » sont à nouveau disponibles.

Dans les trois derniers cas, le responsable peut saisir un texte expliquant le motif de sa décision.

Vous pouvez vérifier l’état actuel de la demande à tout moment (voir Statut de la demande).

Demande d’une écriture de correction

Résultat

L’écriture de correction est terminée ou la demande est refusée.

 

Pour plus d’informations, reportez-vous à la Bibliothèque SAP sous Composantes inter-applications ® Demande de service interne.