Traitement d’une demande dans le système SAP 

Utilisation

Vous avez effectué l’une des demandes suivantes, à l’aide d’un formulaire de demande Internet/intranet :

La demande est automatiquement transférée au système SAP et affectée à un responsable.

Intégration

Le système crée un message lorsque le formulaire de demande est envoyé. Les fonctions disponibles pour le traitement des messages dans le système SAP sont présentées ci-dessous.

Les sauts ci-dessous permettent d’accéder aux activités suivantes du traitement des tâches :

qui ont été paramétrées dans le Customizing pour les demandes correspondantes.

Voir Composantes inter-applications ® Services Internet/intranet ® Demande de service interne ® Définition de scénarios avec Customizing spécifique ® Demande de modification des données de base (demande d’écriture de correction) ® Définir scénarios personnalisés pour la demande de modification des données de base ( Définir scénarios personnalisés pour la demande d’écritures de correction).

L’affichage du flux de documents concerne uniquement la demande d’une écriture de correction.

Activités

Pour appeler les fonctions de traitement des messages, sélectionnez Bureautique ® Message dans le menu SAP Easy Access.

Pour plus d’informations sur les messages, reportez-vous à la Bibliothèque SAP sous Composantes inter-applications (CA-NO) ® Messages.