Le workflow exécute un dialogue d’erreur comprenant une décision utilisateur. Celle-ci est envoyée dans un e-mail à haute priorité à la personne dont le nom est saisi dans l’écran de détail relatif à la gestion des jobs, dans la définition de déroulement, à la section En cas d’erreur, envoyer à (voir aussi Création d’une définition de déroulement). Cette personne reçoit un e-mail dans sa corbeille d’arrivée signalant qu’une erreur est survenue dans le programme X, variante Y.

La décision utilisateur propose deux options.

Vous pouvez sélectionner cette option si vous avez corrigé l’erreur et que vous souhaitez utiliser le Schedule Manager pour vérifier la nouvelle planification du job.

Aucune décision utilisateur n’est appelée pour les jobs associés à des réserves de travail. En effet, la gestion des erreurs en matière de réserves de travail est lancée lorsque vous réexécutez les étapes de la tâche dans le workflow. Par conséquent, les programmes écrits pour les réserves de travail déclenchent toujours l’événement FINISHED.