Les ristournes diffèrent des autres déductions car elles reposent sur le chiffre d'affaires du client au cours d'une période spécifique et sont payées ultérieurement. Le système traite une ristourne de la même manière comme d'autres éléments de prix. Les ristournes sont sauvegardées dans des enregistrements de condition. Au cours du traitement des ristournes, ce sont les types de condition, les schémas de calcul et les séquences d'accès qui servent pour la gestion. Ces données de commande sont définies dans le Customizing des ventes. Les types d'accord de ristourne doivent également être prédéfinis dans le Customizing des ventes. Le rôle Salariés du projet de Customizing (SAP_BC_CUS_CUSTOMIZER) vous offre les fonctions appropriées.

Le rôle Traitement de facturation contient également des fonctions pouvant éventuellement être combinées avec le rôle de traitement des ristournes.