SAP_LO_SD_RETURN_PROCESSING

Si un client renvoie des marchandises endommagées ou livrées à titre d'échantillons, vous pouvez saisir un retour, puis exécuter ultérieurement une nouvelle livraison.
Ce rôle contient toutes les fonctions requises pour gérer les retours et la livraison de marchandises.

Les retours apparaissent dans le système SAP sous la forme de types spéciaux de document de CA. La gestion des retours s'effectue par l'intermédiaire de la transaction générale de gestion des commandes client.