Selección de una persona apropiada 

Utilización

Utilice esta función al emplear la ayuda para búsqueda que se proporciona para el campo Número de personal en la operación.

Condiciones previas

Estas funciones del sistema de ayuda para búsqueda especiales están a su disposición si ha seleccionado el campo Ayuda para búsqueda especial para la clase de orden al asignar el esquema para interlocutor en el Customizing para Mantenimiento y Servicio al cliente.

Si no selecciona el campo, el sistema proporcionará únicamente una ayuda para búsqueda compuesta (por ejemplo, "Nombre/Apellido" o "Asignación organizativa").

Características

Búsqueda de una persona que pertenece a un determinado puesto de trabajo

El sistema busca aquellas personas que trabajan en el puesto de trabajo que se ha registrado para la operación. Puede seleccionar a la persona que busca en la lista que proporciona el sistema.

Búsqueda de una persona que pertenece a un determinado puesto de trabajo y que tiene una determinada cualificación

El sistema busca en el puesto de trabajo que se ha registrado para la operación aquellas personas que tengan una cualificación determinada.

Para la búsqueda, el sistema necesita un perfil de requisitos de cualificación que se registra en la pantalla detallada de la operación Interno (tratamiento interno) o bien se llama la ayuda para búsqueda. Una o varias cualificaciones pertenecen al perfil de cualificación. Puede especificar la importancia de cada una de las cualificaciones para esta búsqueda.

El sistema proporciona una lista en una ventana de diálogo. En ella, se puede establecer el grado de cumplimiento de la cualificación de la persona encontrada con la cualificación deseada. Si no se cumple uno de los requisitos obligatorios, el perfil de aptitud es siempre 0.

Puede llamar información adicional en la ventana de diálogo:

También se visualizan las cualificaciones alternativas. (Por ejemplo, se necesitaba un carnet de conducir de clase 3 (coche); también se acepta la cualificación alternativa de licencia de clase 2 (vehículo de mercancías pesadas), ya que incluye una licencia de conducir para coche).

Si dispone de la autorización necesaria, puede utilizar esta pantalla para registrar un empleado al que le falta una cualificación para un curso que le proporcionará la cualificación necesaria. (Sin embargo, esta función está únicamente disponible si su sistema de personal R/3 no se ha desacoplado).

Si copia un empleado en la operación, el sistema escribirá también el perfil de requisitos utilizado para la búsqueda dentro de la operación en la etiqueta Interno (tratamiento interno).

Selección de una persona y copia

Cuando haya seleccionado a la persona requerida, el sistema copiará el número de personal y la fecha seleccionada en el interlocutor.