Synchronisation zwischen SAP-Reiseplanung und angeschlossenem Re (SAP-Bibliothek

Synchronisation zwischen SAP-Reiseplanung und angeschlossenem Reservierungssystem

Die SAP Reiseplanung gewährleistet die umfassende Synchronisation der Reisepläne im SAP-System mit den jeweils aktuellen Daten aus dem angeschlossenen Reservierungssystem. Dies umfaßt sowohl die Online- als auch die Offline-Synchronisation der Daten.

Die Synchronisation ist eine bedeutende Voraussetzung für die Berücksichtigung von Modifikationen an Buchungssätzen ( PNRs - Passenger Name Records), die extern - außerhalb des SAP-Systems - durchgeführt wurden. Dies ist z.B. der Fall, wenn die Reservierung eines Fluges auf Warteliste im Reservierungssystem bestätigt wird oder wenn der Reisende seine Buchung am Flughafen direkt ändern läßt. Um das SAP-System immer auf demselben Datenstand zu halten wie das angeschlossene Reservierungssystem, muß die Synchronisation der Reisepläne, d.h. des PNR erfolgen.

Online-Synchronisation

Eine Online-Synchronisation findet automatisch immer dann statt, wenn ein Reiseplan im SAP-System erneut im Bearbeitungsmodus aufgerufen wird, da dadurch ein aktualisierter PNR erstellt wird. Diese Form der Synchronisation ist jedoch an eine Bearbeitungsfrist gebunden: Drei Tage nach Beendigung der Reise kann der PNR im Reservierungssystem nicht mehr aufgerufen werden. In der SAP-Reiseplanung kann der PNR dann ebenfalls nicht mehr gelesen werden und kann nur noch im Anzeigemodus aufgerufen werden.

Offline-Synchronisation

Mit dem Anschluß des Reservierungssystems der AMADEUS Global Travel Distribution an die SAP-Reiseplanung steht Ihnen zur Offline-Synchronisation die AMADEUS-spezifische Funktionalität AMADEUS Interface Record AIR zur Verfügung.

Die Offline-Synchronisation bietet die folgenden Vorteile:

Die Synchronisation der PNR über den AIR ist konstant gewährleistet. Ein erneuter Aufruf des Reiseplans zum Anstossen der Synchronisation mit den Daten im Reservierungssystem ist nicht mehr notwendig.

Durch den Einsatz des AIR spielt die Problematik, daß ein PNR nach Ablauf von drei Tagen im angeschlossenen Reservierungssystem nicht mehr aufgerufen werden kann, keine Rolle. Somit bestehen für die Synchronisation eines Reiseplans keinerlei zeitliche Restriktionen.

Es gibt kein Berechtigungsproblem bei extern angelegten Buchungen: Falls für einen Mitarbeiter ein PNR von einer dem SAP-System unbekannten Vertriebsstelle (d.h. außerhalb des SAP-Systems, z.B. vom Reisebüro) angelegt wurde, fehlt der Vertriebsstelle der SAP-Reiseplanung die Berechtigung zum Lesen/Bearbeiten dieser Buchung. Aus einer solchen Buchung könnte kein Reiseplan erstellt werden. Mit Hilfe der AIR-Offline-Synchronisation hingegen existiert dieses Berechtigungsproblem nicht, wenn im extern erstellten PNR die Vertriebsstelle der SAP-Reiseplanung in einem FK-Element hinterlegt ist.

Þ Die Daten der SAP-Reiseplanung gestatten ein akkurates Reporting. Durch die Einbeziehung der Informationen über die extern erstellten bzw. extern modifizierten Buchungen sind die Reporting-Daten der SAP-Reiseplanung umfassend und zuverlässig.

Voraussetzungen

Software-Voraussetzungen

Um den AIR-Import durchführen zu können, müssen Sie die AMADEUS-Funktionalität ProPrinter ^® installieren. Diese Software ist kostenlos über das Internet erhältlich oder wird - ebenfalls kostenlos - bei der Installation der AMADEUS Gateway Software mitgeliefert . Der ProPrinter ^® muß auf demselben Server installiert werden, wo sich auch der RFC-Server befindet.

Weitere Informationen zum Kontakt zum SAP & AMADEUS Competence Center finden Sie in der Dokumentation der SAP Bibliothek unter Rechnungswesen ® Finanzwesen ® Reisemanagement ® Reiseplanung ® Technische Voraussetzungen der Reiseplanung.

Customizing-Voraussetzungen

Der AIR (AMADEUS Interface Record) wird auf Grundlage des Tickets erstellt: Nachdem ein Ticket ausgestellt wurde, schickt das Reservierungssystem den AIR an die Vertriebsstelle, die den Reiseplan und somit den PNR angelegt hat. Bei jeder Modifikation des PNR wird dann ein aktueller AIR angelegt, der die notwendigen Preis- und Reiseinformationen enthält.

Die Vertriebsstellen spezifizieren Sie im Einführungsleitfaden (IMG) des Reisemanagements unter Reiseplanung ® Stammdaten ® Steuerungsparameter der Reiseplanung ® API-Zugriffsparameter definieren.

Falls dort im Feld Vertriebsstelle (Abrechnung) eine Office-ID hinterlegt ist, nimmt das System diese Vertriebsstelle als die relevante Vertriebsstelle der SAP-Reiseplanung.

Falls dort kein Eintrag vorhanden ist, wird die Office-ID im Feld Vertriebsstelle (Buchung) vom System als korrekte Vertriebsstelle identifiziert.

Falls auch dort kein Eintrag vorhanden ist, ist eine Offline-Synchronisation von extern angelegten Buchungen in der SAP-Reiseplanung nicht möglich. Es können dann nur externe Modifikationen des PNR im SAP-System verarbeitet werden.