Schnittstelle zum SET-Protokoll (Secure Electronic Transaction)
Zusätzlich zum SSL-Protokoll, das in vorhergehenden Releases unterstützt wurde, beinhaltet das Release 4.6A eine Schnittstelle zum neuen, sichereren SET-Protokoll.
Das SET-Protokoll gewährleistet die Sicherheit von Einkäufen mit Zahlungskarte in offenen Netzen wie dem Internet. Der umfassenden SET-Spezifikation liegt ein fortschrittliches Verschlüsselungsverfahren zugrunde, das auch digitale Zertifikate einschließt, mit deren Hilfe die Identität aller an einer Transaktion Beteiligten elektronisch bestätigt wird (Kunde, Einzelhändler und Clearing-Stelle). Der Einzelhändler erhält nicht die Kreditkartendaten des Kunden, sondern statt dessen eine Autorisierung durch die Clearing-Stelle. Auf diese Weise wird Ihren Kunden gewährleistet, daß ihre Kreditkartendaten vertraulich behandelt werden, und der Einzelhändler kann sichergehen, daß er die Zahlung von der Clearing-Stelle erhält.
Da die Kunden identifiziert werden können, müssen sie zunächst über eine Zertifizierungsstelle zertifiziert werden. Dies erfolgt in der Regel über eine Wallet-Software (elektronische Geldbörse), die aus einem von einer Bank oder einer Clearing-Stelle bereitgestellten Browser-Plug-In besteht. Nach dem SET-Standard muß der Kunde über eine elektronische Börse verfügen, um für Ware zu bezahlen. Ihre Kunden müssen also elektronische Börsen haben, wenn Sie SET verwenden.
Haben sie dies nicht, können sie statt dessen mit Kreditkarte über das SSL-Protokoll anstelle des SET-Protokolls bezahlen.
Erweiterte Unterstützung von Kundenadressen
Die Versandadresse kann sich von der Adresse des Auftraggebers unterscheiden. Dies erweist sich als nützlich, wenn Kunden die Ware in ihr Büro und nicht etwa an ihre Privatadresse geliefert haben möchten oder wenn sie Geschenke für andere bestellen. Bei der Bestellung von Geschenken können Sie so eine zweite Adresse für Ihre Mailingliste erhalten.
Neben einzelnen Kunden können Sie auch Geschäftspartneradressen über den Online-Store abwickeln. Der Kunde wird aufgefordert, anstelle eines Namens bis zu vier Zeilen als Unternehmensadresse einzugeben. Als Mindesteingabe ist ein Eintrag in der ersten Zeile erforderlich.
Einmalkunden (CpD) nun zugelassen, mit vereinfachter Datenerfassung
Für neue Kunden gibt es nun zwei Szenarien:
Erweitert (Anzeige aller Shops und Artikel in der Hierarchie). Der Kunde kann die Anzeige nicht steuern.
In der Kundenauftragsabwicklung wird die CpD-Funktionalität im Vertrieb für Einmalkunden verwendet.
Neue Steuerung für die Anzeige der Produkthierarchie
Sie können steuern, wie die Produkthierarchie (Shops und Artikel) angezeigt wird:
Erweiterte Unterstützung von Multimedia-Objekten
In der Regel können einem Artikel bis zu drei Dokumente zugeordnet werden: eine große und eine kleine Grafik sowie eine Sounddatei. Sie können die Customizing-Einstellungen verändern, um zusätzliche Dokumente anzeigen zu lassen (z.B. AVI- oder WAV-Dateien). Sie ordnen diese Dokumente in der Produktkatalogpflege zu. Sie erscheinen als Hyperlinks im Online-Store in der Produktdetailsicht. Abhängig davon, ob der Browser des Kunden oder der Viewer ein bestimmtes Dokumentformat unterstützen, wird durch einen Doppelklick auf den Hyperlink das Dokument angezeigt oder auf den PC heruntergeladen.
Multimedia-Objekte werden in der Regel in Listen nicht angezeigt. Sie können jedoch die Customizing-Einstellungen und das HTML-Template so ändern, daß sie in Listen erscheinen (z.B. Filialbestand oder Produktlisten). Das gleiche gilt für einzelne Shops und Produkte.
Anzeige des Einkaufs- und Euro-Preises
Zusätzlich zum eigentlichen Verkaufspreis für den Endverbraucher können Sie den Einkaufspreis und den Verkaufspreis in Euro anzeigen lassen.
Änderung des Wunschlieferdatums durch den Kunden
Das System schlägt ein Lieferdatum vor, aber der Kunde kann dieses bei Bedarf mit einem anderen Lieferdatum überschreiben. Das System überprüft dann die Verfügbarkeit und ob das Wunschlieferdatum eingehalten werden kann.
Zusätzliche User-Exits
Die folgenden User-Exits sind in diesem Release enthalten: