In dieser Einstellung wählen Sie die unsichtbaren Komponenten aus.
Bei der Zuordnung von Komponenten für die Frameworks gibt es grundsätzlich zwei Arten,
Unsichtbare Komponenten sind im Framework aktiv, ohne eine visuelle Darstellung auf dem Front Office Bildschirm zu haben, im Gegensatz zu den sichtbaren Komponenten. D.h. jedoch nicht, dass diese Komponenten unwichtig sind, ganz im Gegenteil. Die zentralen Kommunikationskomponenten für das CIC mit SAPphone sind die unsichtbaren Komponenten
Weitere Beispiele von unsichtbaren Komponenten sind