Dados básicos IV

Nesta tela é possível entrar dados sobre reclamações de pgto., extrato externo de conta, certificado de juros e para campos adicionais.

De acordo com as opções de controle de seleção de campos, a tela contém até cinco seções:

Como nos Dados básicos I, II e III, os dados gerais sobre o empréstimo são preenchidos automaticamente pelo sistema na parte superior da tela.

É possível entrar informações relacionadas ao sistema de reclamação de pagamento para o mutuário, tais como info.progr.reclamação.

O campo nível manual de reclamação é puramente informativo. Pode ser utilizado para análise no relatório de pesquisa.

Através do campo Reclamaç.por (mutuário / projeto financeiro / mutuário principal) o usuário controla como as partidas em aberto são agrupadas (nível de compactação para cartas de reclamação).

Se o campo Contrato lançamento tax. é marcado, as taxas de reclamação e de juros da execução do programa de reclamação de pagamento são lançados no contrato.

Se o campo Não reclamar é selecionado, o empréstimo é excluído da execução do programa de reclamação de pagamento.

A janela Histór.reclamação de pagamento exibe o histórico da execução do programa de reclamação de pagamento por área reclamação e dta.recl. Em uma área de reclamação, é possível agrupar cartas de reclamação de acordo com certos critérios para diferentes execuções do programa de reclamação de pagamento. Por exemplo, para agrupar todas as cartas de reclamação relacionadas a um responsável, cliente ou empréstimo hipotecário específico em uma área de reclamação.
Na coluna Última reclamação, é possível visualizar quando a última carta de reclamação foi enviada.
É possível processar o histórico de reclamação diretamente nesta tela se estiver no modo de modificação e se o histórico não estiver determinado para exibição apenas em Customizing.

A janela de reclamação só fica ativa se o usuário marcar o campo Sist.recl.pag.ativ. em Customizing de empréstimos. Para fazer isso, selecionar Empréstimo ® Administração de transações ® Opções para tipo de produto dependentes da empresa

Em Extrato externo de conta pode-se entrar detalhes da geração do extrato de conta externo.

Em Certificado de juros pode-se entrar detalhes sobre o certificado de juros.

Em Campos adicionais, pode-se entrar dados tais como referências entre transações de Treasury.