Gestión cheques: Problemas/soluciones en resumen

El siguiente resumen muestra las posibilidades que se abren en caso de que se produzcan errores durante el tratamiento o la impresión de cheques.

En las situaciones siguientes

se debe...

Intervalo de números de cheque incorrecto en la impresora

...renumerar los cheques: Véase Renumeración de cheques

Cheques introducidos en la impresora en orden equivocado o número incorrecto de documento de pago utilizado en la creación de la información de cheque (con cheques creados manualmente)

...modificar la asignación de cheques a pagos, véase Reasignación de cheques a pagos .

Impresora defectuosa o atasco de papel

...volver a ejecutar el programa de impresión desde el primer número de cheque no impreso: Véase Reiniciación del programa de impresión

Cheque inutilizable antes de la impresión

(rasgado, sucio)

...invalidar el cheque inutilizado: Véase Invalidación de cheques .

Cheque sin utilizar después de la impresión, por ejemplo porque el importe se pagó en efectivo

...invalidar el cheque emitido: Véase Invalidación de cheques .

Cheque impreso extraviado

...reimprimir el cheque, por ejemplo utilizando la función de impresión de cheques online: Véase Reimpresión de cheques.

Fallo del sistema durante la impresión, impresión no terminada

...borrar la información de cheque y volver a ejecutar el programa: Véase Borrado o anulación de información de cheque y Reanudación del programa de impresión

Fallo del sistema durante la ejecución de impresión de cheque, impresión sin terminar Esto puede suceder cuando el intervalo de número de cheque que se utiliza se ha agotado, pero no se ha actualizado uno nuevo

...corregir, en primer lugar, el error de fallo de sistema (por ejemplo, actualizar un nuevo intervalo). A continuación se debe borrar la información de cheque, volver a ejecutar el programa para impresión, borrar la petición de impresión y volver a ejecutar el programa empezando con el primer número de cheque que no se haya imprimido: Véase Borrado o anulación de información de cheque y Reanudación de programa para impresión.

Verificación incorrecta seleccionada en el cobro manual de cheques

... ...anular los datos de cobro de la información del cheque: Véase Borrado o anulación de información de cheques.
También se debe anular las posiciones compensadas por la contabilización Verificación de cargo emitido, banco de crédito, y a continuación anular el documento de compensación

Actualización ejecutada al crear un extracto, aunque el fichero debería crearse sólo para servir como test

...anular los datos del extracto de la información del cheque: Véase Borrado o anulación de información de cheques.

Cheque invalidado accidentalmente

...borrar la información de cheque (para cheques sin utilizar e invalidados). Para cheques emitidos y más tarde invalidados, deben anularse los datos de invalidación (por ejemplo, la causa de no validez): Véase Borrado o anulación de información de cheque

La cuenta de acreedor incorrecta se compensó con el documento de pago
La dirección del cheque, por tanto, es incorrecta

...cancelar el pago: Véase Anulación de pago de cheque.

Se introdujo el número de cheque equivocado al reimprimirlo

...iniciar el programa de corrección RFCHKR10: Véase Cancelación de la reimpresión de cheques

El número de cheque definido era demasiado pequeño

...iniciar el programa de corrección RFCHKR00: Véase Aumento de la longitud de los números de cheque