Perustiedot

Tee järjestelmästäsi toimiva

Perustiedot ovat yrityksen keskeinen tietolähde. Nämä tiedot ovat kaikkien SAP-komponenttien käytettävissä. Tietojen toistoa voidaan välttää integroimalla perustiedot keskitettyihin tietokantaobjekteihin. SAP-komponentit käyttävät useimmissa tapahtumissa yksittäisten perustietotietueiden tietoja.

Yksi tärkeimmistä SAP Best Practices -ratkaisun käyttöönottoprosessin vaiheista on yrityksen perustietojen generointi SAP Best Practices -järjestelmässä. Järjestelmän esimerkkiperustietojen avulla voit ottaa vaivatta käyttöön esikonfiguroidut liiketoimintaskenaariot.

Perustietojen päälähde on CRM-järjestelmään yhdistetty ERP-järjestelmä, koska normaalisti siellä on jo olemassa myynnin ja jakelun konfiguroidut liiketoimintaskenaariot ja asiaankuuluvat perustiedot.

Jotta perustiedot ja myyntitositteen integrointi määritettäisiin ERP- ja CRM-järjestelmän välillä, perusmukautustiedot sekä myynnin ja jakelun perustiedot (liikekumppanit, tuotteet, hinnoittelutiedot) replikoidaan ERP-järjestelmästä CRM-järjestelmään.
Siksi SAP Best Practices for CRM tarjoaa käyttöön vain pelkkiä CRM-kohtaisia perustietoja (esim. markkinointimääritteitä) ERP-integrointiin.

Jos ERP-järjestelmä on konfiguroitu SAP Best Practices Baseline -paketilla, niin sanotut Delta Guide -oppaista saa tarvittavat tiedot Baseline-paketin ERP-skenaarioiden integroimiseksi helposti Best Practices CRM -skenaarioiden (esimerkiksi organisaatiorakenteen kartoitus sekä mukautuksen, perustietojen ja perustoimintojen replikoiminen) kanssa.

Yleiskuvaus SAP Best Practices for CRM -ratkaisun skenaarioissa käytettävistä perustiedoista on kohdassa CRM Perustiedot.

Perustietolomakkeiden Source-rivi ilmaisee, täytyykö perustietojen vuoksi asentaa SAP Best Practices Baseline Package -paketti ERP-järjestelmään vai onko perustiedot luotu suoraan CRM-järjestelmään SAP Best Practices for CRM -asennuksella.