Palautteen antaminen

Palaute parantamisen perustana

SAP antaa mahdollisuuden vaikuttaa SAP Best Practices -ratkaisun kehittämiseen. SAP pyrkii tarjoamaan asiakkailleen tuotteen, joka tyydyttää kaikki asiakkaan tarpeet ja mahdollisimman paljon hyödyttää korkealaatuisen ratkaisun luomisessa. Tämä on mahdollista vain palautteen ansiosta.

SAP Best Practices -ratkaisua koskevan kehityspyynnön luonti

1. Siirry SAP Service Marketplace -sivuston Rollin area -alueelle.
2. Valitse Create development request -osa (kehityspyynnön luontia varten tarvitaan vastaavat käyttöoikeudet).
3. Valitse Component-alueelta SV-SMB-AIO (SAP All-in-One) -komponentti.
4. Käytä Personal classification by requestor -alueella seuraavia avainsanoja merkinnän kuvaamiseen:
   • New coding: SAP-ohjelmistossa tarvittava lisätoiminto esimerkiksi SAP ERP -materiaalihallinnossa
   • Extension scenarios: SAP Best Practices -skenaarioita tarvitaan lisää (eli lisää esikonfiguraatioita ja dokumentaatiota skenaarion prosessin lisävaiheita varten).
   • Extension versions: olemassa olevia SAP Best Practices -paketteja tarvitsee laajentaa, esimerkkejä:
     • Tarvitaan uusia liiketoimintaskenaarioita.
     • Tarvitaan lisää maakohtaisia versioita.
     • Tarvitaan lisää toimialakohtaisia versioita.
   • New industry: SAP Best Practices -versio tarvitaan uutta toimialaa varten.
   • New release: SAP Best Practices -versio tulisi päivittää.

Valitse luokka, johon kehityspyyntö kuuluu, ja anna luokan avainsanat.

Jos kehittämistarpeet liittyvät useisiin luokkiin, luo erillinen kehityspyyntö kullekin alueelle.

Miten antamasi tiedot käsitellään?

SAP lukee kaikki kehityspyynnöt ja arvioi säännöllisesti pyyntöjen suhteellista määrää ja tärkeyttä. Saatamme myös ottaa yhteyttä ja pyytää lisätietoja tai kutsua mukaan kehittämistyöryhmään. Tulevasta strategiasta ja tuotteiden ominaisuuksista päätetään kehityspyyntöjen loppuarvioinnin perusteella.