|
Liiketoiminta muuttuu nykyään nopeasti. Kysyntä kasvaa, uusia tuotteita tulee markkinoille; liiketoiminta muuttuu valonnopeudella. Hyödynnä SAP Best Practices -ratkaisujen vuosikymmenien mittainen kokemus liiketoimintaratkaisuissasi.
SAP Best Practices for Customer Relationship Management sisältää esimääritettyjä yleisiä liiketoimintaskenaarioita, joiden avulla käsitellään tärkeimmät liiketoimintavaatimukset ja jotka kattavat seuraavat SAP CRM:n avainalueet:
- Markkinointi
- Myynti
- Palvelu
- Analyysit
Scenarios-alueella on esitetty kaikki SAP Best Practices for CRM -tuotteen laajuuteen kuuluvat skenaariot. Skenaarioiden yleistietosivuilla esitellään lyhyesti kunkin skenaarion sisältö ja prosessin kulku. Kunkin skenaarion liiketoimintaprosessia koskevassa dokumentaatiossa on yksityiskohtaiset, sovelluskeskeiset kuvaukset yksittäisistä liiketoimintaprosesseista.
Tarvitsetko lisää skenaarioita?
Voit laajentaa SAP Best Practices for CRM -ratkaisuasi muista SAP Best Practices -versioista saatavilla lisäliiketoimintaskenaarioilla.
- SAP Best Practices Baseline package -paketteja voidaan käyttää kaikilla alueilla, joissa toimialapakettia ei ole saatavilla. Ratkaisu sisältää yleisiä liiketoimintaskenaarioita, esimerkiksi SAP Best Practices Baseline Package (Suomi) -paketin.
- Industry package -paketit, kuten SAP Best Practices for High Tech tai SAP Best Practices for Consumer Products, on suunniteltu teollisuuden tarpeisiin.
- SAP Best Practices cross-industry packages -paketit sisältävät ennalta määritettyjä liiketoimintaskenaarioita, jotka liittyvät asiakassuhteiden hallintaan, toimitusketjun hallintaan, yritysportaaliin ja Business Intelligenceen.
Lisätietoja kaikista saatavilla olevista SAP Best Practices -versioista on SAP Best Practices -kotisivulla, joka on Service Marketplace -sivustossa.
Lisätietoja SAP Best Practices -skenaarioista, kuten skenaarioiden yleistietoja, käyttäjädokumentaatioita ja konfigurointioppaita, on SAP Help Portalissa osassa "SAP Best Practices". |