Informacje biznesowe

SAP Best Practices for Customer Relationship Management

Za pomocą rozwiązania SAP Best Practices klienci mogą uruchamiać nowe aplikacje oraz scenariusze biznesowe w rekordowym czasie. Faza wprowadzenia jest skrócona o 75% dzięki prekonfigurowanym scenariuszom.

Elastyczne podejście związane z zastosowaniem bloków konstrukcyjnych building block rozwiązania SAP Best Practices umożliwia każdej firmie wybór odpowiednich scenariuszy, które zaspokoją jej specyficzne potrzeby. Scenariusze można natychmiast wykorzystać w celu oceny, prezentacji lub implementacji. Mają one pełną dokumentację i mogą być wielokrotnie wykorzystywane.

W obszarze Informacje specyficzne dla CRM można znaleźć przegląd najważniejszych kwestii problematycznych w obszarze CRM oraz sposób obsługi tych problemów w rozwiązaniu SAP Best Practices.

W sekcji Koncepcja biznesowa znajduje się dokument dotyczący zakresu rozwiązania SAP Best Practices, który przedstawia procesy i funkcje zawarte w pakiecie SAP Best Practices for CRM. Opisano w nim różne funkcje i objaśniono ich zastosowanie biznesowe.

W sekcji Prekonfigurowane scenariusze przedstawiono wszystkie scenariusze należące do zakresu rozwiązania SAP Best Practices for CRM. Podano tam również, gdzie można znaleźć informacje dotyczące dodatkowych scenariuszy obsługiwanych przez inne wersje rozwiązania SAP Best Practices.

W sekcji Dane podstawowe można się dowiedzieć, jak zainstalować procesy biznesowe z użyciem standardowych danych podstawowych.

Obszar Raporty SAP zawiera przegląd różnych raportów związanych z marketingiem, sprzedażą i usługami.

Sekcja Wersja demonstracyjna i analiza pozwala na bliższe zapoznanie się z rozwiązaniem SAP Best Practices przy użyciu oferty różnych programów demonstracyjnych.

Sekcja Informacje dotyczące lokalizacji zawiera informacje o lokalizacji rozwiązania SAP Best Practices.

Sekcja Koncepcja uprawnień informuje o sposobie zapewnienia użytkownikom odpowiedniego poziomu uprawnień w celu ochrony systemów SAP.