フィードバックプロセス

お客様からのフィードバックは改善の始まりです

SAP は、SAP Best Practices の開発に関して、お客様からのご意見をいただいています。SAP は、お客様のニーズに合わせた製品の提供により、高品質ソリューションの作成にあたっての最適のスターティングポイントをお届けできるよう努めています。お客様からのフィードバックなくして、改善を実現することはできません。

SAP Best Practices を参照する開発依頼の登録方法

  1. SAP サービスマーケットプレイスの Rollin エリアにアクセスします。
  2. "Create development request" セクションを選択します (開発依頼を登録するにはユーザ権限が必要です)。
  3. "Component" エリアで、関連コンポーネントとして SV-SMB-AIO (SAP All-in-One) を選択します。
  4. "Personal classification by requestor" エリアで、エントリを定義するために以下のキーワードを使用します。
    • 新規コーディング: SAP ソフトウェアで追加機能が必要 (例: SAP ERP 在庫/購買管理)
    • 拡張シナリオ: 他の SAP Best Practices シナリオが必要 (すなわち、追加シナリオプロセスステップにおいて追加事前定義および文書が必要)
    • 拡張バージョン: 以下のように、既存 SAP Best Practices パッケージの拡張が必要
      • 新規ビジネスシナリオが必要
      • 追加国別バージョンが必要
      • 追加サブ業界が必要
    • 新規の業種: SAP Best Practices が未対応の業種について SAP Best Practices バージョンが必要
    • 新規リリース: 既存の SAP Best Practices バージョンを新しいリリースにアップグレードする必要

開発依頼に該当するカテゴリを選択して、対応するキーワードを入力します。

開発依頼が複数のカテゴリに該当する場合、開発依頼をエリアごとに個別に登録してください。

依頼への対応

SAP では、定期的にすべての開発依頼をレビューし、頻度および重要性を相対的に評価しています。必要に応じて、お客様に追加入力をお願いしたり、お客様を詳細なロールインワークショップに招待することがあります。今後の戦略および製品特性は、すべての開発依頼に対する最終評価にもとづいて決定されます。