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AntwortenWas sind SAP Best Practices?Die SAP-Best-Practices-Angebote bieten eine detaillierte Dokumentation für die Implementierung sowie ein vorkonfiguriertes System, das speziell für die Unterstützung durchgängiger Geschäftsprozesse hinsichtlich allgemeiner oder branchen- und marktspezifischer Anforderungen entwickelt wurde. Die Best Practices gehen von einer Building-Block-Methode aus. Dadurch erlauben sie eine erhöhte Flexibilität für spezifische Geschäftsanforderungen und decken gleichzeitig zentrale Geschäftsvorgänge ab. Wie können SAP-Geschäftspartner und -Lösungsanbieter SAP Best Practices nutzen?SAP-Partner können SAP Best Practices als einheitliche, branchenübergreifend nutzbare Plattform für die Lösungsentwicklung verwenden. Zusätzliche Vertikalisierungen sind möglich (branchen- und länderspezifische Konfigurationsanpassungen). SAP Best Practices können auch die Grundlage für eigene All-in-One-Lösungen von SAP-Partnern bilden. Die Partner können die Elemente aus dem SAP Best Practices Package auswählen, die sie benötigen, und weitere Leistungen hinzufügen, z. B. Beratungsdienste, zusätzliche Konfigurationen, einen erweiterten Umfang der SAP-Anwendung, Training oder Outsourcing. So können sie eine maßgeschneiderte SAP-All-in-One-Lösung entwerfen. Welche Vorteile ergeben sich durch SAP Best Practices im Vergleich zu herkömmlichen Einführungsprojekten?SAP Best Practices enthalten das umfangreiche Fachwissen von über 36 SAP-Partnern und einer mehr als 30-jährigen Erfahrung bei der Implementierung von SAP-Anwendungen für tausende Kunden. Aktuelle Studien belegen weitreichende Vorteile bei der Einsparung von Zeit und Kosten. Die befragten Kunden gaben eine Verringerung von bis zu 32 % für die Implementierungsdauer und von bis zu 50 % für beratende und interne Ressourcen an. Ein weiterer Vorteil der Verwendung von SAP Best Practices besteht in der Senkung der Gesamtbetriebskosten (durchschnittlich 11 % für einen 3-jährigen Zeitraum). Dadurch fallen außerdem Wartungskosten (bis zu 22 %) und Projektrisiken (im Schnitt um 71 %) an. Handelt es sich bei SAP Best Practices um eine Softwarelösung?Die SAP-Best-Practices-Angebote umfassen vorkonfigurierte Vorlagen mit Leitfäden für SAP-Anwendungen. Die vorkonfigurierten Einstellungen und Leitfäden werden in einer vorhandenen Systemlandschaft sowie einem spezifischen SAP-Anwendungsrelase eingesetzt (z. B. SAP ERP, SAP NetWeaver Business Warehousing, SAP CRM). SAP Best Practices konfigurieren zahlreiche branchenspezifische Geschäftsszenarios, Baseline-Szenarios und branchenübergreifende Szenarios vor. Wer kann SAP Best Practices nutzen?SAP Best Practices wurden entworfen, um SAP-Implementierungen durch Kunden zu unterstützen und SAP-Partnern die Entwicklung qualitativ hochwertiger SAP-All-in-One-Lösungen zu ermöglichen. Großunternehmen können SAP Best Practices auch als Grundlage für die SAP-Implementierung, Prototyping-Projekte oder die Entwicklung globaler Templates zum weltweiten Rollout einer SAP-Business-Suite-Lösung verwenden. Welche Kundengröße ist am besten geeignet, damit SAP Best Practices Vorteile bringt?Die SAP-Best-Practices-Angebote können für Unternehmen aller Größenordnungen vorteilhaft sein, wenn es um die Vereinfachung von Implementierungen geht oder darum, die in Vorkonfiguration und Dokumentation enthaltene Erfahrung von SAP und das Fachwissen von 36 Partnern zu schlüsselbranchenspezifischen und branchenübergreifenden Themen zu nutzen. Das Angebot ist jedoch besonders attraktiv für mittelständische Unternehmen mit eingeschränkten Ressourcen und begrenztem IT-Wissen, die vor der Herausforderung stehen, ihre Unternehmen in der neuen, dynamischen, globalisierten Wirtschaft zu führen. SAP Best Practices bilden aber in allen Fällen einen hervorragenden Ausgangspunkt für Projekte beliebiger Größe. Wie unterstützt SAP Best Practices Produkte und Lösungen von SAP?SAP Best Practices Packages unterstützen Produkte und Lösungen von SAP auf verschiedenen Ebenen und für die gesamte Produktlinie. Sie bieten die für effiziente Implementierungen aller Größen und Branchen erforderliche Vorkonfiguration und Dokumentation. Die Pakete ermöglichen es Kunden, Module in Anwendungsbereichen wie ERP, SCM und CRM zu implementieren und dabei bei Bedarf branchen- und subbranchenspezifische Anforderungen einzubeziehen. Welche Bereiche werden durch SAP Best Practices abgedeckt?SAP Best Practices decken branchenspezifische Geschäftsprozesse für SAP ERP und SAP CRM, SAP SCM, SAP NetWeaver BI sowie SAP SRM ab. SAP Best Practices unterstützen auch SAP Industry Solutions, die spezifische Module für besondere Geschäftsprozesse und Funktionen bieten. Kunden, die SAP Best Practices verwenden, werden ihr Projekt daher leichter starten und schneller in Betrieb nehmen. Durch den Building-Block-Ansatz der SAP-Best-Practices-Angebote können Lösungen problemlos an die individuellen Anforderungen eines Unternehmens angepasst werden. Was ist der Unterschied zwischen SAP Industry Solutions und SAP Best Practices für einzelne Branchen?Bei SAP Industry Solutions handelt es sich um Add-Ons zu SAP-Standardprodukten für zusätzliche Softwarekodierungen von branchenspezifischen Funktionen und Anforderungen. Branchenspezifische SAP-Best-Practices-Lösungen enthalten vorkonfigurierte Einstellungen, die verbreitete branchenspezifische Vorgehensweisen für die SAP-Software abbilden. Die Vorkonfiguration gemeinsamer Brancheneinstellungen von SAP Best Practices verringert die vor Ort für die Implementierung der Software benötigte Zeit. Dadurch werden die Kosten gesenkt und Deployments effizienter gestaltet. Was ist ein SAP-Best-Practices-Szenario?Ein SAP-Best-Practices-Szenario ist ein definierter Prozessablauf für Geschäftsfälle wie die Auftragsabwicklung oder den Periodenabschluss. Ein SAP-Best-Practices-Szenario enthält eine Beschreibung des Prozesses und aller Konfigurationen und Inhalte, die zur Aktivierung des Szenarios im System erforderlich sind. Worin besteht der Building-Block-Ansatz für SAP Best Practices?SAP Best Practices Packages greifen auf eine Building-Block-Methode zurück, mit der die Integration aller Produkt- und Lösungsangebote von SAP reibungslos funktioniert. Die Building Blocks enthalten die Vorkonfiguration, die Werkzeuge und die Dokumentation, die für die Installation der Module im System benötigt werden. Sie bilden die Struktur für die schnelle, flexible und reibungslose Implementierung von branchenspezifischen und All-in-One-SAP-Lösungen sowie der Baseline- und Cross-Industry-Packages. Größe und Inhalt der Building Blocks können von einfachen, technischen Bausteinen bis hin zu komplexen Einheiten reichen, die als eigenständige Elemente der Softwarelösung eingesetzt werden können. Mehrere Basisbausteine können zu einem umfassenderen Building Block zusammengesetzt werden. Die einzelnen Building Blocks können außerdem zu Änderungen vorhandener Szenarios oder Lösungen verwendet werden, um so spezifische Geschäftsanforderungen oder -prozesse abzudecken. Kann ich SAP Best Practices für die Erweiterung einer vorhandenen Lösung nutzen?Mithilfe von SAP Best Practices können vorhandene Lösungen erweitert werden. Die SAP-Best-Practices-Angebote bieten Unterstützung bei der Integration neuer Funktionen in vorhandene SAP-Produkte und -Lösungen. Ein SAP-ERP-System kann zum Beispiel so erweitert werden, dass SAP SCM integriert wird, denn SAP Best Practices enthalten alle für die Implementierung und Ausführung des neuen Geschäftsszenarios erforderlichen Elemente. Können SAP Best Practices die Implementierung mehrerer Branchenszenarios unterstützen? Kann aus einem SAP Best Practices Package ein einzelnes Geschäftsszenario implementiert werden?SAP Best Practices bieten den Rahmen und die Inhalte für die Implementierung ausgewählter Elemente einer SAP-Anwendung oder -Branchenlösung oder Kombinationen verschiedener Anwendungen und Lösungen. Mit der Building-Block-Methode der SAP Best Practices können Benutzer die zu implementierenden Prozesse mit Leichtigkeit identifizieren, die entsprechenden Konfigurationseinstellungen auswählen und diese Module dann implementieren. In manchen Fällen kann zusätzliche Entwicklung durch das Einführungsteam des Kunden erforderlich sein. Wie viele Versionen von SAP Best Practices stehen zur Verfügung?SAP Best Practices unterstützen die gesamte SAP-Produktlinie, einschließlich Industry Solution Packages, Baseline Packages (Organisationsstruktur, Grundlagen des Finanzwesens, des Controllings, der Materialwirtschaft, der Fertigung, des Vertriebs usw.) und Cross-Industry-Szenarios (CRM, SAP SCM, SAP BW und SAP SRM). Es stehen verschiedene lokalisierte Versionen von SAP Best Practices zur Verfügung, die zur Erfüllung länderspezifischer Anforderungen entwickelt wurden. Wie können SAP Best Practices genutzt werden, wenn für ein Land keine lokalisierte Version verfügbar ist?Viele SAP Best Practices Packages können je nach Modul in verschiedenen Ländern verwendet werden (z. B. währungsbezogene Module in der Eurozone). SAP-Berater vor Ort bieten häufig Unterstützung bei der Lokalisierung (z. B. Umgang mit besonderen gesetzlichen Vorschriften) oder bieten möglicherweise bereits entsprechende Module an, die sich dann in die Standardpakete von SAP Best Practices integrieren lassen. Worin besteht der Unterschied zwischen SAP Best Practices und IDES?IDES ist das Internet-Demo- und -Evaluierungssystem (Internet Demo and Evaluation System) von SAP. Mit IDES können sich Mitglieder von Projektteams und Endbenutzer auf die Verwendung von SAP Business Suite vorbereiten. SAP stellt SAP Best Practices neuerdings zusammen mit den Demonstrations- und Evaluierungsangeboten zur Verfügung. Manche Prozesse in IDES können den vorkonfigurierten Prozessen in SAP Best Practices entsprechen. Über die Online-Version und die Praxisvariante von IDES können Projektteams und Endbenutzer von Kunden und Interessenten auf dieselben Beispiele und Prozesse zugreifen. Bei der Evaluierung von IDES auf der Grundlage von SAP Best Practices werden vorläufige Entscheidungen zum Projektumfang getroffen. Diese Entscheidungen können in die Implementierungsphase übernommen werden. Kunden von SAP Best Practices erhalten dieselben Systeme, die sie bei der Evaluierung der SAP-Software verwendet haben. Evaluierung und Implementierung werden so nahtlos integriert. Wie kann ich SAP Best Practices bestellen?Unter Bestellinformationen finden Sie schrittweise Anleitungen zur Bestellung von SAP Best Practices. Wo finde ich weitere Informationen?Nehmen Sie per E-Mail Kontakt mit dem Team auf: bestpractices@sap.com, oder besuchen Sie http://service.sap.com/bestpractices (nur für SAP-Partner und -Kunden) oder http://www.sap.com/bestpractices Zusammenfassung der Studien1. Studie von Prof. Dr. Martin Selchert, Fachhochschule Ludwigshafen im Auftrag von SAP, Februar 2004
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